第1条 利用規約
本規約は山田製薬株式会社（以下、「当社」といいます）が提供するアンサージュ オンラインショッピングサイト（https://www.ansage.jp/ 以下、「当サイト」といいます。）を当サイトへの会員登録申込みを行い、当社が承諾した方（以下、「会員」といいます。）がご利用するにあたり適用するものです。
会員は、当サイトへの会員登録申し込みを行った時点で、本規約に従うことを了承したものとします。
第2条 規約の変更
当社は会員への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合、当サイトの利用条件は、変更後の規約によるものとします。 変更後の利用規約は、当サイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。
第3条 サービスの提供停止・中断等
当社は会員への事前通知、承諾なしに当サイトのサービス内容の一部または全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。 当社は当サイトの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、会員への事前通知、承諾なしに当サイトを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。
会員が当サイトを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条 会員
当サイトでのご注文をされる方が、当社所定の様式により会員登録された方を会員とします。
会員登録にあたっては、当社からのDMの受け取りをご承諾いただくものとします。 DMの受け取りを希望されないお客様は、会員登録後、アンサージュ サービスセンターまでお問合せください。受け取らない設定にすると、当社からの新商品サンプルやキャンペーン情報等のお知らせ等をお届けできなくなりますので、ご注意下さい。
会員には、EメールアドレスをIDとし、別途パスワードの設定をしていただきます。
会員登録の際には、お名前、ご住所、お電話番号、Ｅメールアドレス（以上、必須）及びお届け先、支払方法等を登録していただきますが、届け出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに「マイページ」の会員情報プロフィール確認・変更にて当社へ変更の届け出をしなければならないものとします。
会員登録がなされた場合であっても、本規約に違反したり、過去に違反した事実があったことが判明した場合、当社は会員登録を抹消することができるものとします。
会員登録について、お客様1人につき1アカウントといたします。氏名・住所・電話番号等の情報が一致している等、1人のお客様が複数のアカウントで重複して会員登録をされていると当社が判断した場合、登録情報を１つのアカウントに統合する場合がございます。
第5条 会員ID及びパスワードの管理責任
会員は、登録した会員ID（メールアドレス）及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。
会員ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。
会員IDおよびパスワードの失念があった場合の復活あるいは再発行については当社所定の手続にもとづくものとします。
会員IDおよびパスワードの漏洩があった場合、または第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。
第6条 禁止事項
会員は次の事項を行ってはならないものとします。
- 正常な利用を逸脱した利用行為
- 他の会員の迷惑となる行為
- 当社の営業を妨害する行為
- 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
- 虚偽の登録内容による会員登録の申請
- 虚偽の内容による注文や他人の会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
- 転売を目的とした注文
- クレジットカードの不正使用
- 他人の個人情報の不正使用
- その他当社が不適当と判断する行為
第7条 お取引について
会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶、あるいは契約の解除ができるものとします。
- 第６条の禁止行為に違反する注文の場合
- 料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合
- カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
- 他人の会員ID及びパスワードを不正に利用、または使用させた注文の場合
- 18歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
- 電話、FAX、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
- 注文に関する当社からのお問合せにご回答いただけない場合
- 転売やその準備を目的とした注文であると当社が判断した場合
- 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
- ご返品、ご交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
- 本規約やショッピングガイドに違反した場合
- その他、当社が会員として不適切と判断した場合
前項の状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。
当社が前２項の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第8条 その他注意事項
当社は転売目的での商品の購入をお断りしています。
当サイト以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に当社商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。
アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。
第9条 著作権等
当社の著作物や使用権を有する知的財産権は当社の承諾なしに使用することはできないものとします。本サイトに現れるすべての商標およびサービスマークは、当社または当社の関連会社が所有し、またはライセンスその他の正当な権限にもとづき使用する商標です。これらを無断で使用することは禁止します。
会員から当社に寄せられた情報については、当社はこれについて使用権を与えられたものとします。いただいた情報を出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。
第10条 個人情報の取り扱い
当社は、会員の個人情報（以下「個人情報」といいます。）を別途ウェブサイト上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。
第11条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
第12条 協議事項、合意管轄
会員と当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、会員と当社の双方は東京地方裁判所を専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。
附則 この規約は2013年11月1日から実施します。
改訂2015年6月9日
