次のことをご確認の上、再度マイページにて変更の手続きをお試しください。

１) 入力ミスをされていませんか？
２) 全角で入力されていませんか？(半角英数字で入力してください。)
３) 現在のパスワードと新パスワードの項目があります。項目を間違っていませんか？

上記を確認していただいても、パスワードの変更が上手くできない場合は、
アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜～金曜 9:00～17:00 ※祝祭日を除く）までご連絡ください。

また、現在のパスワードを忘れてしまった方は、以下のページより、パスワードを再発行してください。
https://www.ansage.jp/account/forget_password?controller_name=account