投稿者「管理者アンサージュ」のアーカイブ

年末年始のお荷物のお届けについて

平素はアンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

年末年始の全国的な荷物の増加により、一部の地域ではお届けに遅れが発生する場合がございます。
ご指定のお届け日にお届けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。

配送状況に関しては、以下をご確認ください。

●商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、郵便局HPにてご確認いただけます。

≪郵便局 個別番号検索はこちら≫
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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年末年始休業中の発送・お問合せのご案内

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アンサージュ:年末年始休業のお問合せ・発送のご案内
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平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始期間中も、オンラインショップからのご注文、マイページからのお届け日変更・支払方法変更は
通常通り受け付けておりますが、商品の発送に関しては下記の通りになります。
また、期間中のメールによるお問合せのご返答は休業日の翌営業日以降、順次対応させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■アンサージュ 商品の発送日について
発送休止期間:
2017年12月28日(木)~2018年1月4日(木)
※2017年12月27日(水)~2018年1月4日(木)のご注文分は、2018年1月5日(金)の発送となります。
                                     

■アンサージュ サービスセンター休業日について
サービスセンター休業期間:
2017年12月29日(金)~2018年1月3日(水)

※期間中のメールによるお問合せのご返答は休業日の翌営業日以降、順次対応させて
いただきます。ご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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1年間のご褒美に。クリスマスプレミアムコフレ発売開始!

いつもアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
毎年ご好評を頂いているクリスマスプレミアムコフレを、今年もご用意いたしました!

11/10(金)より発売開始です。
数量限定のため、なくなり次第終了となります。
是非お早めにお買い求めください。

クリスマスプレミアムコフレ2017

今年は、乾燥する冬のお手入れに欠かせない
アンサージュの人気保湿ケアアイテム3点に
ボディの保湿ケアに活躍する「アーティボディークリーム(非売品)」がクリスマスコフレ限定で登場!

さらに、かわいくて使いやすい、
ロゴ入りボアポーチをセットにしました。

贅沢な保湿ケアができるスペシャルなセットを、一年がんばったお肌へのご褒美に、ぜひいかがでしょうか。

<アンサージュ クリスマスプレミアムコフレ2017>
 ★アーティブースター(美容液) 50mL
 ★アーティローション(化粧水) 150mL
 ★アーティエクストラクリーム(保湿クリーム) 50g
 ★〔ご購入特典1〕アーティボディクリーム(ボディクリーム) 50g <非売品>
 ★〔ご購入特典2〕アンサージュロゴ入りボアポーチ(size:140×195×25mm)素材:ポリエステル、綿
  ※ポーチはカーキとネイビーの2色があります。
  いずれか1色のお届けとなり、色のご指定はできません。

 〔通常価格〕¥13,700(税抜) → 〔特別価格〕 ¥5,900(税抜)

詳しくはクリスマスプレミアムコフレページをご覧ください。

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美顔器のパイオニア「ヤーマン」との特別セットを発売!

いつもアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日より、ヤーマンの美顔器「RFボーテ フォトプラス」と「アーティローション(化粧水)」のスペシャルセットを発売致します!

フォトプラス&ローションセット

5つのモードチェンジでまるでエステのフルコースのようなトリートメントができると噂の美顔器「RFボーテ フォトプラス」。
アーティローションのナノカプセルにギュッと凝縮された美容液成分が、さらに肌のすみずみまで届くよう浸透※をサポートします。
※角質層まで

冬の乾燥対策、毛穴ケアに是非お役立てください!

●フォトプラス&ローションセットはこちらから

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台風21号の影響による荷物のお届け遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

台風21号の影響による船舶・航空機の欠航により、沖縄県および鹿児島県奄美群島で引受または配達となる郵便物・荷物のお届けに遅れが発生しております。
また、今後の台風の進路により、その他の地域でもお届けに遅れが発生する場合がございます。

●商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、郵便局HPにてご確認いただけます。

≪郵便局 個別番号検索はこちら≫
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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リンネル 12月号に掲載いただきました!

2017年10月20日発売のリンネル12月号(宝島社)にて
「アンサージュ アーティオイルクレンジング」が掲載されました!
是非ご覧ください。

リンネル12月号

●アーティオイルクレンジングはこちら

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※重要※9/20(水)からのゆうパック配送につきまして(追加ご案内)

平素はアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

9/20(水)から変更となります配送会社【日本郵政「ゆうパック」】のサービスにつきまして、
一部変更と、追加でのご案内がございます。

●【到着日の目安】

ゆうパックの荷物量増加に伴う作業混乱を防ぐため、発送日から到着日の目安が一部変更となることとなりました。
指定時間、到着日目安一覧は以下の表よりご確認ください。

※離島へのお荷物については、記載の日より遅れる事がございますのでご注意ください。
※ゆうパック配送により到着日の目安が「2日後、3日後」の表記から、
 「翌々日、3日後」の表記に変更となります。

●【定期便をご利用のお客様】

9/20(水)以降にお届け希望日をご指定いただいているお客様の到着日の変更はございません。

●【19時~21時の時間指定をされているお客様】

すでに「19時~21時」指定でご注文いただいている商品のお届けにつきましては、
9/20(水)発送分より「20時~21時」指定に変更致します。
それ以外の時間帯をご希望のお客様は、アンサージュサービスセンターまでご連絡ください。

●【郵便局留めによる受け取りをご希望のお客様】

郵便局留めによる受け取りをご希望のお客様は、アンサージュサービスセンターまでお問い合わせください。

●【配送料金に関しまして】

配送料金の変更はございません。

お客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、
これまで以上のサービス向上に努めて参りますので何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、アンサージュ サービスセンターまでお問い合わせください。
今後ともアンサージュをどうぞよろしくお願い申し上げます。

                                       山田製薬株式会社

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荷受停止地域の解除と台風5号による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

九州地方の集中豪雨による荷受停止地域は、本日解除されました。

ですが、台風5号の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、クロネコヤマト宅急便HPにてご確認いただけます。

≪クロネコヤマト宅急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
(お問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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※重要※<7/24(月)更新>集中豪雨による荷受停止、遅延発生について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

九州北部地方、東北地方の集中豪雨の影響によりまして、一部地域の荷受停止、お届けの遅延が発生しております。

==========
●荷受停止地域(2017年7月24日(月)現在)

福岡県朝倉郡東峰村:小石原・小石鼓

大分県日田市:三河町・鈴連町・殿町・源栄町・上宮町・鶴城町

●延着地域(2017年7月24日(月)現在)

福岡県朝倉市:黒川・佐田・須川・杷木赤谷・杷木古賀・杷木白木・杷木志波・杷木寒水・杷木林田
       杷木星丸・杷木松未・菱野・宮野・山田

福岡県朝倉郡東峰村:福井・宝珠山

大分県日田市:山田町・鶴河内町・大鶴本町・大肥町・大肥本町・大鶴町・夜明・上町・月出町
       東羽田町・日の本町・岩美町

秋田県:大仙市・仙北市

北海道全域(陸送便のみ)
       

==========

●荷受停止地域にお住まいのお客様

荷受停止が解除になり次第、発送手配をさせて頂きます。
ご希望の日時でのお届けは難しい可能性がございますのでご了承下さい。

●商品を発送済みの場合
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、クロネコヤマト宅急便HPにてご確認いただけます。

≪クロネコヤマト宅急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
(お問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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夏季休業時のお問い合わせ・発送に関するお知らせ

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お盆期間中も、オンラインショップからのご注文、マイページからのご変更は通常通り受け付けております。
是非ご利用くださいませ。

商品の発送・お問合せの返答につきましては、
誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■商品の発送について
発送休止期間:
2017年8月11日(金)~8月18日(金)
※土日の発送は平常通りお休みとなります。
※8月10日(木)~8月20日(日)のご注文分は、8月21日(月)の発送となります。

■アンサージュ サービスセンター休業日について
サービスセンター休業期間:
2017年8月11日(金)~8月18日(金)
※土日は平常通りお休みとなります。
※上記の期間もメールによるお問合せは受け付けておりますが、返答は8月21日(月)より順次対応させていただきます。
 あらかじめご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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※重要※<7/14(金)更新>集中豪雨による荷受停止、遅延発生について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

九州北部地方の集中豪雨の影響によりまして、一部地域の荷受停止、お届けの遅延が発生しております。

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●荷受停止地域(2017年7月14日(金)現在)

福岡県朝倉市:杷木赤谷・杷木大山・杷木古賀・杷木白木・杷木志波・杷木寒水・杷木林田・杷木星丸・杷木松末・杷木若市

福岡県朝倉郡:東峰村

大分県日田市:東羽田町・日の本町・岩美町・月出町・三河町・鈴連町・殿町・源栄町・夜明上町・
       鶴河内町・上宮町・鶴城町・大鶴本町・大鶴町・大肥町・大肥本町

●延着地域(2017年7月14日(金)現在)

福岡県:朝倉市(荷受停止地域以外)・うきは市

大分県:日田市(荷受停止地域以外)
       

==========

●荷受停止地域にお住まいのお客様

荷受停止が解除になり次第、発送手配をさせて頂きます。
ご希望の日時でのお届けは難しい可能性がございますのでご了承下さい。

●商品を発送済みの場合
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、クロネコヤマト宅急便HPにてご確認いただけます。

≪クロネコヤマト宅急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
(お問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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※重要※<7/12(水)更新>集中豪雨による荷受停止、遅延発生について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

九州北部地方の集中豪雨の影響によりまして、一部地域の荷受停止、お届けの遅延が発生しております。

==========
●荷受停止地域(2017年7月12日(水)現在)

福岡県朝倉市:黒川・佐田・須川・杷木赤谷・杷木大山・杷木古賀・杷木志波・杷木寒水・杷木林田・杷木星丸・杷木松末・
       杷木若市・菱野・比良松・宮野・山田

福岡県朝倉郡:東峰村

大分県日田市:岩美町・大肥本町・大肥町・大鶴町・大鶴本町・上宮町・鈴連町・月出町・鶴河内町・鶴城町・殿町・
       東羽田町・日の本町・三河町・源栄町・夜明上町

●延着地域(2017年7月12日(水)現在)

福岡県:朝倉郡筑前町・朝倉市(荷受停止地域以外)・うきは市

大分県:日田市(荷受停止地域以外)
       

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●荷受停止地域にお住まいのお客様

荷受停止が解除になり次第、発送手配をさせて頂きます。
ご希望の日時でのお届けは難しい可能性がございますのでご了承下さい。

●商品を発送済みの場合
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、クロネコヤマト宅急便HPにてご確認いただけます。

≪クロネコヤマト宅急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
(お問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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台風3号の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

台風3号の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、クロネコヤマト宅急便HPにてご確認いただけます。

≪クロネコヤマト宅急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
(お問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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※重要※配送会社変更のお知らせ

平素はアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、現在利用しております配送会社「ヤマト運輸」のサービス内容、配送料変更の案内を受けまして、
配送会社を【日本郵政「ゆうパック」】へ変更させていただくこととなりました。

「ゆうパック」へ変更することにより、これまで通りの配送料金でお客様へ引き続きお届けすることが可能となり、
配達時間の指定もより細かく指定できることとなります。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、これまで以上のサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解くださいます様
よろしくお願い申し上げます。

【配送会社変更予定日】
2017年9月20日(水)発送分より

【配送料金について】
料金の変更はございません

ご購入金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料無料。
5,000円(税抜)未満の場合は送料として一律500円(税抜)を申し受けます。
※沖縄・離島は別途送料を申し受けます。
※定期便コースをご利用の場合、ご購入金額にかかわらず全国(沖縄・離島も含む)送料無料でお届けします。

【時間指定の変更】
9月20日(水)以降、下記の通り新設・変更となり、より細かい時間指定が可能となります。

(1)「12時から14時」の時間帯指定が新設されます。
(2)「19時から21時」の時間指定が廃止となり、「20時から21時」の時間帯指定が新設されます。

【到着日の目安】
到着日の目安に変更はございません

お客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、アンサージュ サービスセンターまでお問い合わせください。
今後ともアンサージュをどうぞよろしくお願い申し上げます。

                                            山田製薬株式会社

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インテリアスタイリスト 大谷優依さんのご愛用品として紹介頂きました!

天然生活ブックス「朝の時間割 おかわり」にて、大谷優依さんのご愛用品として
「アンサージュ アーティローション」「アンサージュ アーティミルク」を紹介頂きました。

大谷優依さんは、インテリアスタイリストとして、雑誌「リンネル」等で活躍されています。

朝の時間割 おかわり

●アンサージュ アーティローションはこちらから

●アンサージュ アーティミルクはこちらから

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マイページより住所変更したが、新住所に荷物が届きません。

マイページより住所の変更手続きを行う際は、2箇所修正する必要がございます。
必ず、(1)会員情報と(2)お届け先情報の2箇所の住所変更をお願いします。

(2)お届け先情報を変更しなかった場合は、新住所にお荷物をお届けできません。

カテゴリー: ご注文・その他についてのご質問, よくあるご質問 | コメントする

マキアオンライン 人気コスメランキング2位を獲得しました!

マキアオンライン(集英社)の「コスメナビ クレンジング部門 5月度クチコミランキング」にて、
アーティオイルクレンジングが「2位」を獲得しました。

●マキアオンライン ランキングページはこちら

●【数量限定】アーティオイルクレンジングが入った、お得な「アンサージュ 5th アニバーサリーコフレ」はこちら

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※重要※「ヤマト運輸」配達時間帯の指定枠変更のお知らせ

平素はアンサージュをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度「ヤマト運輸」の配達時間帯の指定枠変更のお知らせを受けまして、
それに伴うサービス変更について、ご連絡いたします。

①変更内容
(1)「12時から14時」の時間帯指定が廃止となります。
(2)「20時から21時」の時間帯指定が廃止となり、「19時から21時」の時間帯指定が新設されます。
     ※発送時のご指定の場合に加え、再配達時のご指定の場合も、同様に時間帯の指定枠が変更されます。

②変更開始日
 (1)2017年6月19日(月)お届け予定日より
 (2)既に2017年6月19日(月)以降で、「12時から14時」「20時から21時」に指定頂いているお客様は
    以下に変更致します。
     「12時~14時」→時間指定なし
     「20時~21時」→19時~21時
   上記以外の時間帯をご希望のお客様は、マイページより変更頂くか、アンサージュサービスセンターまでご連絡下さい。

お客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、アンサージュ サービスセンターまでお問い合わせください。
今後ともアンサージュをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ヤマト運輸ニュースリリースはこちら(5 宅急便のサービスレベルの変更(平成29年6月19日より)をご確認ください。)
ヤマト運輸ニュースリリース

                                                  山田製薬株式会社

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リンネル 7月号に掲載いただきました!

2017年5月20日発売のリンネル 7月号(宝島社)にて
「アンサージュ アーティオイルクレンジング」と「アンサージュ 5th アニバーサリーコフレ」が
掲載されました。

リンネル7月号

●【数量限定】アンサージュ 5th アニバーサリーコフレはこちら

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アンサージュ 5th アニバーサリーコフレのご案内

いつもアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

アンサージュ 5th アニバーサリーコフレ

おかげさまでアンサージュは、5周年を迎えることができました。
5年間の感謝を込めて、アンサージュ 5th アニバーサリーコフレを数量限定にて発売いたします。

 

アンサージュ 5th アニバーサリーコフレ セット内容

・アーティオイルクレンジング(メーク落とし)150mL 2,800円(税抜)
・アーティウオッシュ(洗顔料)120g 2,200円(税抜)
・アーティブースター(美容液) 50mL 4,000円(税抜)
・アーティCCクリームミニサンプル(メークアップベース)10g 非売品
・アンサージュロゴ入りカッティングボード(size:14.8cm×30cm×1.5cm) 材質:竹製(天然オイル塗装)、天然革

通常価格9,000円(税抜) ⇒特別価格5,555円(税抜)

夏のスキンケアに欠かせない人気アイテムをセットした限定セットであなたの夏をサポートします。
お買い求めはお早めに!

詳しくはアンサージュ 5th アニバーサリーコフレページをご覧ください。

 

 

アンサージュ 5th アニバーサリー Instagramキャンペーン

同時に、アンサージュ 5th アニバーサリー Instagramキャンペーンも実施しております。

アンサージュ 5th アニバーサリーコフレに入っている「アンサージュロゴ入りカッティングボード」を撮影し、「#アンサージュカッティングボード」とハッシュタグをつけて投稿してください。
優秀作品には豪華プレゼントを差し上げます!

応募期間:2017年5月18日(木)~ 2017年8月31日(木)24:00迄の投稿分有効

詳しくはアンサージュ 5th アニバーサリー Instagramキャンペーンページをご覧ください。

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大雪の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

大雪の影響により、中国から関東の広い範囲で一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、クロネコヤマト宅急便HPにてご確認いただけます。

≪クロネコヤマト宅急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
(お問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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ESSE 3月号に掲載いただきました!

2017年2月7日発売のESSE 3月号(扶桑社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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VERY 3月号に掲載いただきました!

2017年2月7日発売のVERY 3月号(光文社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

VERY 3月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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マイページでパスワードの変更が上手くできません。

次のことをご確認の上、再度マイページにて変更の手続きをお試しください。

1) 入力ミスをされていませんか?
2) 全角で入力されていませんか?(半角英数字で入力してください。)
3) 現在のパスワードと新パスワードの項目があります。項目を間違っていませんか?

上記を確認していただいても、パスワードの変更が上手くできない場合は、
アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)までご連絡ください。

また、現在のパスワードを忘れてしまった方は、以下のページより、パスワードを再発行してください。
https://www.ansage.jp/account/forget_password?controller_name=account

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GINGER2月号に掲載いただきました!

2017年2月7日発売のGINGER 2月号(幻冬舎)にて「アンサージュ」が掲載されました。

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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大雪の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

大雪の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。
商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。
≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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【重要】倉庫移転・配送会社変更のお知らせ

いつもアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、アンサージュ公式オンラインショップでは、2017年1月23日(月)より倉庫を埼玉県から福岡県へ移転することになりました。
それに伴うサービス変更についてご連絡致します。

①【配送業者の変更について】
2017年1月23日(月)の発送分から、佐川急便に代わりヤマト運輸でのお届けとなります。

②【指定時間の変更】
ヤマト運輸への変更にあたり、夜の指定時間が下記に変更となります。
<変更前>18時~21時 → <変更後>18時~20時・20時~21時

※「18時~21時」指定ですでにご注文いただいている商品のお届けにつきましては、
2017年1月23日(月)発送分より「20時~21時」指定に変更いたします。
その他の時間帯をご希望の際は、お気軽にアンサージュ サービスセンターまでご連絡ください。

③【到着日の目安について】
倉庫を埼玉県から福岡県に移転するにあたり、発送から到着までの目安が変わります。
移転後の指定時間、到着日目安一覧は以下の表よりご確認ください。

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④【配送料金について】
料金の変更はございません。

ご購入金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料無料。
5,000円(税抜)未満の場合は送料として一律500円(税抜)を申し受けます。
※沖縄・離島は別途送料を申し受けます。
※定期便コースをご利用の場合、ご購入金額にかかわらず全国(沖縄・離島も含む)送料無料でお届けします。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、よりよいサービス提供へ向け、環境を整えて参りますので、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、アンサージュ サービスセンターまでお問い合わせください。
今後ともアンサージュをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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年末年始に伴う配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

年末年始に伴う荷物の増加 や交通事情により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。

≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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VERY 1月号に掲載いただきました!

2016年12月7日発売のVERY 1月号(光文社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

very1月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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nuComfie Vol.33に掲載いただきました!

2016年11月26日発売のnuComfie Vol.33(交通タイムス社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

nuComfie

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500円クーポンプレゼント中:アンサージュ公式LINE@アカウント始めました!

いつもアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2016年12月1日より、アンサージュ公式LINE@アカウントを開設いたしました。
LINE限定のお得な情報やクーポンを配信していきますので、
アンサージュ公式LINE@アカウントぜひ友だちになってくださいね!

また、友だち登録のお礼に【500円クーポン】をプレゼントいたします。
詳しくは、友だち登録後のメッセージからご確認くださいませ。

【友だち追加方法】

「友だち追加」ボタンをスマートフォンでタップ!

友だち追加

※LINEがインストールされたスマートフォンからのみご利用いただけます。
※パソコンからご覧いただいた場合、QRコードが表示されます。
そのQRコードをスマートフォンで読み取っていただいてもお手続きいただけます。

LINEの「友だち追加」→「ID/電話番号」から検索される際は、
ID「@ansage」を入力いただき、お手続きください。
※お間違いのないようご入力くださいませ。

今後ともアンサージュをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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年末年始休業中の発送・お問合せのご案内

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アンサージュ:年末年始休業のお問合せ・発送のご案内
=====================================================

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始期間中も、オンラインショップからのご注文、マイページからのお届け日変更・支払方法変更は
通常通り受け付けておりますが、期間中の商品の発送日は下記の通りになります。
また、期間中のメールによるお問合せのご返答は休業日の翌営業日以降、順次対応させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■アンサージュ 商品の発送日について
発送停止期間:
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)
※2016年12月28日(水)~2017年1月3日(火)のご注文分は、2017年1月4日(水)の発送となります。
                                     

■アンサージュ サービスセンター休業日について
サービスセンター休業期間:
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)

※期間中のメールによるお問合せのご返答は休業日の翌営業日以降、順次対応させて
いただきます。ご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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クロワッサン 11月25日号に掲載いただきました!

2016年11月10日発売のクロワッサン 11月25日号(マガジンハウス)にて「アンサージュ」が掲載されました。

クロワッサン

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終了:[250セット限定]クリスマス プレミアムコフレのご案内

クリスマスプレミアムコフレは、販売終了致しました。

いつもアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度アンサージュでは、限定クリスマスプレミアムコフレを発売いたします。
コフレ

2016/12/21(水)までの期間限定、250セットの数量限定のコフレになります。
通常価格の56%OFFで、ポーチやアーティクリーミーマスクのプレゼントが付くお得なセットとなりますので、お早めにご注文ください。

クリスマス プレミアムコフレ

[セット内容]
・アーティブースター(美容液) 4,000円(税抜)
・アンサージュ アーティローション(化粧水)150mL 4,700円(税抜)
・アンサージュ アーティエクストラクリーム(保湿クリーム)50g 5,000円(税抜)
・アンサージュ アーティクリーミーマスク(マスク)30mL×2枚 非売品
・[ご購入特典]ツイードチェックポーチ

通常価格13,700円(税抜) ⇒特別価格5,900円(税抜)

贅沢な保湿ケアができるスペシャルなセットを、一年がんばったお肌へのご褒美に、ぜひいかがでしょうか。
詳しくはクリスマスプレミアムコフレページをご覧ください。

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CREA 11月号に掲載いただきました!

2016年10月7日発売のCREA 11月号(文藝春秋)にて「アンサージュ」が掲載されました。

crea

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クロワッサン 11月10日号に掲載いただきました!

2016年10月25日発売のクロワッサン 11月10日号(マガジンハウス)にて「アンサージュ」が掲載されました。

クロワッサン

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休止・停止した定期便を再開したいが、どんな方法がありますか?

お客様のご都合に合わせて2種類の再開手続きがあります。

1、ご希望の商品を改めてご注文ください。
商品ラインナップ」より、再開したい商品、本数をショッピングカートに入れてご注文ください。
※アンサージュ定期便4点セットの再開をご希望の場合は、直接アンサージュサービスセンターまでお電話にてご連絡ください。

2、アンサージュ サービスセンターまでご連絡ください。
アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)もしくはお問い合わせフォームまでご連絡ください。
お問い合わせフォームからのご連絡の場合は、「再開したい商品と本数、お届け日」をご記入ください。また、お名前、ご住所、お届け先、支払い方法に変更がある場合も併せてご記入ください。

カテゴリー: ご注文・その他についてのご質問, よくあるご質問 | コメントする

リンネル 11月号に掲載いただきました!

2016年9月20日発売のリンネル 11月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

リンネル11月

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シルバーウィーク休業中の発送・お問合せのご案内

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アンサージュ:シルバーウィーク休業のお問合せ・発送のご案内
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平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

今週末からのシルバーウィーク期間中は、オンラインショップからのご注文、マイページからの
お届け日変更・支払方法変更は、通常通り受け付けておりますが、期間中の商品の発送日は、
下記の通りになります。
また、期間中のメールによるお問合せのご返答は休業日の翌営業日以降、順次対応させて
いただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■アンサージュ 商品の発送日について
9月16日(金)~9月19日(日)ご注文分 →9月20日(火)発送
9月20日(火)ご注文分         →9月21日(水)発送
9月21日(水)~9月22日(木)ご注文分 →9月23日(金)発送
9月23日(金)~9月25日(日)ご注文分 →9月26日(月)発送   
   
 ※9月26日(月)ご注文分から通常通り翌営業日の発送となります。
                                     

■アンサージュ サービスセンター休業日について
サービスセンター休業期間:
9月17日(土)~9月19日(月)
9月22日(木)
9月24日(土)~9月25日(日)
※期間中のメールによるお問合せのご返答は休業日の翌営業日以降、順次対応させて
いただきます。ご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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終了:お友達紹介キャンペーンのご案内

日頃より、アンサージュオンラインショッピングサイトをご利用頂きましてありがとうございます。

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本キャンペーンは終了いたしました。

本日より、お友達紹介Wポイントキャンペーン (2016年10月末まで)を実施いたします。
ぜひこの機会にご家族、ご友人にアンサージュをご紹介ください。
お友達が新規購入された場合、通常500ポイントプレゼントのところ、会員様・お友達それぞれに1000ポイントをプレゼントいたします!

お友達もきっと喜んでくれるはず!お友達と一緒に毛穴エイジングケアしませんか?

■キャンペーン詳細はこちらからご覧下さい
http://ansage.jp/friend/index_wpoint.html

※1ポイント1円としてアンサージュ商品のご購入にお使いいただけます。
※お届け予定日が2016年3月末までのご注文限定での適用となります。

 

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台風9・10・11号の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

台風9・10・11号の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。

≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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リンネル 10月号に掲載いただきました!

2016年8月20日発売のリンネル 10月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

リンネル10月号

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InRed 9月号に掲載いただきました!

2016年8月6日発売のInRed 9月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

inred9月

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【復旧】楽天ID決済 システム障害のお知らせ

いつもアンサージュをご愛顧いただき、ありがとうございます。

6月中旬頃から発生しておりました、楽天ID決済のシステム障害ですが、
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

【楽天ID決済をご利用の際は、以下の点にご注意ください。】
楽天ID決済をご利用の際は、アンサージュサイトから楽天サイトに移動し、
決済処理を行った後、最度アンサージュサイトに戻ってきた時点で、ご注文が完了いたします。
アンサージュサイトに戻り「ご注文完了」というページが表示されるまで、ブラウザを閉じずにお待ちいただくようお願いいたします。

もし、途中でブラウザを閉じてしまった場合、正常にご注文の受付が完了しない場合がございます。
ご不明な点がございましたら、アンサージュ サービスセンターまでご連絡ください。

今後ともアンサージュをご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願いいたします。

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終了:Wポイント キャンペーンのご案内

本キャンペーンは終了いたしました。

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平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

アンサージュオン公式ラインショップでは、日頃のご愛顧に感謝の気持ちを込めて「Wポイント キャンペーン」を開催いたします。
期間中にアンサージュ公式オンラインショップにて対象商品をご注文の方に、アンサージュポイントを通常の2倍お付け致します。
アンサージュポイントは、1ポイント1円として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

 

Wポイント キャンペーン

■対象商品:
アーティオイルクレンジング <メーク落とし> 定期便コース
アーティウオッシュ <洗顔料> 定期便コース
アーティローション <化粧水> 定期便コース
アーティミルク <乳液> 定期便コース
アーティブースター <美容液> 定期便コース
アーティCCクリーム <メークアップベース> 定期便コース
アーティエクストラクリーム <保湿クリーム> 定期便コース
アーティクリーミーマスク <マスク> 定期便コース
アンサージュ4点セット<メーク落とし・洗顔料・化粧水・乳液> 定期便コース

■対象期間:
2016年7月25日(月)~8月8日(月)

■詳細はこちら
https://www.ansage.jp/campaign/wpoint/
本キャンペーンは終了いたしました。
 

 

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夏期休業のお問合せ・発送のご案内

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アンサージュ:夏期休業のお問合せ・発送のご案内
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平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お盆期間中も、オンラインショップからのご注文、マイページからのご変更は
通常通り受け付けておりますが、商品の発送・お問合せの返答につきましては、
誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■アンサージュ 商品の発送について
発送停止期間:
2016年8月11日(木)~8月15日(月)
・なお、8月10日(水)~8月15日(月)のご注文分は、8月16日(火)の発送となります。

■アンサージュ サービスセンター休業日について
サービスセンター休業期間:
2016年8月11日(木)~8月15日(月)
※上記の期間もメールによるお問合せは受け付けておりますが、返答は8月16日(月)より
順次対応させていただきます。
ご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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リンネル 9月号に掲載いただきました!

2016年7月20日発売のリンネル 9月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

リンネル9月

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InRed 8月号に掲載いただきました!

2016年7月7日発売のInRed 8月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

InRed 8月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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InRed 7月号に掲載いただきました!

2016年6月7日発売のInRed 7月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

inred7月

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夏の毛穴美人キャンペーンのご案内

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本キャンペーンは終了いたしました。
アンサージュオンラインショップでは、本日よりお得な「夏の毛穴美人キャンペーン」を開催いたします。

夏の毛穴ダメージには、毎日の毛穴のケアが大切です!
期間限定のキャンペーンですので、お早めにチェックください。

~Summer Special Campaign 1~

夏の毛穴美人キャンペーン①

定期便コースで1点お届けごとに、
「アーティクリーミーマスク(マスク)」を1枚プレゼントします。
毎日の毛穴ケアにスペシャルケアをプラスして、
夏の毛穴ダメージに挑みましょう!

■対象商品:
・アーティオイルクレンジング<メーク落とし>
・アーティウオッシュ<洗顔料>
・アーティローション<化粧水>
・アーティミルク<乳液>

※都度買いコースは対象外となります。

■対象期間:
2016年5月18日(水)~6月27日(月)お届け分のみ対象

■詳細はこちら
http://www.ansage.jp/campaign/SSCP1/
本キャンペーンは終了いたしました。

 

~Summer Special Campaign 2~

main2

「焼かない!」「乾かない!」「崩れない!」
アーティブースターとアーティCCクリームで叶える夏美肌

■対象商品:
・アーティブースター<美容液>
・アーティCCクリーム<メークアップベース>

■対象期間:
2016年6月27日(月)の注文分まで対象

■詳細はこちら
http://www.ansage.jp/campaign/SSCP2/
本キャンペーンは終了いたしました。

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本社オフィス移転のお知らせ

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

山田製薬株式会社は、2016年5月9日より本社オフィスを以下のとおり移転いたします。

これを機に、社員一同より一層の努力をしてまいりますので、
何卒倍旧のご指導ご支援を賜りますようお願い申し上げます。

————————————–
【新住所】
〒103-0027 東京都中央区日本橋2-1-14

<お問い合わせ:アンサージュ サービスセンター>
TEL: 0120-22-9967(通話料無料)
受付時間 月曜~金曜9:00~17:00(祝祭日を除く)
E-mail: info@ansage.jp
————————————–

今後ともアンサージュをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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GLOW 6月号に掲載いただきました!

2016年4月26日発売のGLOW 6月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

glow6月号

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熊本県を中心とする地震の配送影響について【4月18日更新】

平素よりアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2016年4月14日以降に発生しました熊本県を中心とする地震につきまして、
被災された方々におかれましては、心よりお見舞い申し上げます。

熊本県の一部の地域、また一部九州エリアにおいて集荷・配達不能および遅延が発生しております。

該当の地域へは、商品の出荷ができかねる場合がございます。
その際は、弊社より別途メールにてご連絡いたします。

詳細につきましては、佐川急便 ホームページよりご確認くださいませ。
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/78/?_ga=1.221817438.712602479.1460939867

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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ゴールデンウィーク休業中の発送・お問合せのご案内

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アンサージュ:ゴールデンウィーク休業のお問合せ・発送のご案内
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平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中も、オンラインショップからのご注文、マイページからのご変更は
通常通り受け付けておりますが、商品の発送・お問合せの返答につきましては、
誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■アンサージュ 商品の発送について

発送日:
5月2日(月)発送 →4月28日(木)~5月1日(日)ご注文分
5月6日(金)発送 →5月2日(月)~5月5日(祝木)ご注文分
5月9日(月)発送 →5月6日(金)~5月8日(日)ご注文分

5月9日(月)から通常通り翌日の発送となります。

発送停止期間:
4月29日(金)~5月1日(日)
5月3日(火)~5月5日(木)
5月7日(土)~5月8日(日)

■アンサージュ サービスセンター休業日について
サービスセンター休業期間:
4月29日(金)~5月1日(日)
5月3日(火)~5月5日(木)
5月7日(土)~5月8日(日)

※上記の期間もメールによるお問合せは受け付けておりますが、返答は翌営業日以降
順次対応させていただきます。
ご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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楽天ID決済がご利用いただけるようになりました

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

4月13日より、楽天ID決済をご利用いただけるようになりました。

楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも、
「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
お支払い手数料無料でご利用いただけます。

詳しくは「楽天ID決済」WEBサイト

【ご利用時の注意】
・ ご利用には、楽天会員IDが必要です。
・ ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。

詳しくは、ショッピングガイド「お支払い方法について」よりご確認ください。
http://www.ansage.jp/guide/

今後ともアンサージュをどうぞよろしくお願いいたします。

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【復旧】メール障害について

いつもアンサージュをご愛顧頂き、ありがとうございます。

4月1日夜間~4月5日にかけて発生しておりましたメール送信障害ですが、
4月5日21時頃に復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、障害発生期間中に送信されたメールにつきましては、4月5日21時以降順次送信されております。
内容についてご不明な点がございましたら、お気軽にアンサージュ サービスセンターまでご連絡ください。

【メールサービス復旧】※下記のメールの送付に障害が発生しておりました。
商品発送に関するメール
ご注文確認メール
会員登録完了メール
お届日変更メール
次回発送日のお知らせメール など

今後ともアンサージュをご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願いいたします。

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ビューティアドバイス:『ゆらぎやすい春のお肌には、“与えすぎない”シンプルケアがキーワード』を掲載しました。

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今回は『4月 ゆらぎやすい春のお肌には、“与えすぎない”シンプルケアがキーワード』。

春の日差しが心地よく、過ごしやすいこの季節。
でも、「この時期は、なんだかお肌の調子が良くない・・・」ということはありませんか?
季節の変わり目には、お肌のトラブルを引き起こす原因がたくさん!
スキンケアの基本に立ち返ったケアで、春の「ゆらぎ」に負けない肌づくりをしましょう。

■4月 ゆらぎやすい春のお肌には、“与えすぎない”シンプルケアがキーワード
http://www.ansage.jp/season_column/vol_15.html

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。
「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、
季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

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GLOW 5月号に掲載いただきました!

2016年3月28日発売のGLOW 5月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

GLOW

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GLOW 4月号に掲載いただきました!

2016年2月28日発売のGLOW 4月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

GLOW4月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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リンネル 4月号に掲載いただきました!

2016年2月20日発売のリンネル 4月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

リンネル4月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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LEE3月号に掲載いただきました!

2016年2月5日発売のLEE3月号(集英社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

LEE3月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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大雪の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

大雪の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。
商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。
≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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【復旧】メール障害について

いつもアンサージュをご愛顧頂き、ありがとうございます。
1月21日~22日に発生しておりましたメール送信障害ですが、23日午前中に復旧しております。障害中に滞留していましたメール送信も完了しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。

 

【メールサービス復旧】※下記のメールの送付に障害が発生しておりました。
商品発送に関するメール
ご注文確認メール
会員登録完了メール
お届日変更メール
次回発送日のお知らせメール など

今後ともアンサージュをご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願いいたします。

 

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リンネル3月号に掲載いただきました!

2016年1月20日発売のリンネル 3月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

リンネル3月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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システムメンテナンスのご案内(1月21日)

いつもアンサージュをご愛顧頂き、ありがとうございます。

アンサージュオンラインショッピングサイトでは、下記の予定でサービス向上のため、システムメンテナンスを実施します。
メンテナンス中は、アンサージュ ウェブサイト(マイページを含む)にアクセスしても表示ができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

◆メンテナンスについて◆

実施日時 : 2016/01/21(木) 17:00から21:30予定

※上記時間においてメンテナンスモードとなり、PC並びにスマートフォンにおいて、
アンサージュウェブサイトにアクセスしても表示ができない状態となります(注文ページ・マイページを含む)。
※時間が延長する場合がございます。
※メンテナンス終了後も最大48時間程度、アンサージュ ウェブサイトにアクセスがしにくい・表示しにくい場合ございます。
システム的な不具合ではございませんが、お急ぎのお問い合わせや注文などございましたら、
お手数ですが、アンサージュ サービスセンターまで(受付時間9:00~17:00)ご連絡ください。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
今後ともアンサージュを宜しくお願い致します。

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大雪の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

大雪の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。
商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。
≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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LEE2月号に掲載いただきました!

2016年1月7日発売のLEE2月号(集英社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

LEE2月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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終了:お友達紹介キャンペーンのご案内

日頃より、アンサージュオンラインショッピングサイトをご利用頂きましてありがとうございます。

 

本キャンペーンは終了いたしました。

2016年1月より、お友達紹介Wポイントキャンペーン (2016年2月末まで)を実施いたします。
ぜひこの機会にご家族、ご友人にアンサージュをご紹介ください。
お友達が新規購入された場合、会員様とお友達にそれぞれポイントをプレゼントいたします。
通常500ポイントプレゼントのところ・・・
500ポイントと合わせて、アンサージュお試し詰め合わせを会員様・お友達それぞれにプレゼントいたします!

<アンサージュお試し詰め合わせ 内容>
アーティブースター(美容液)1mLx2包
アーティエクストラクリーム(保湿クリーム)2gx2包
アーティクリーミーマスク(マスク)30mLx1包

お友達もきっと喜んでくれるはず。お友達と一緒に毛穴エイジングケアしませんか?

▼キャンペーン詳細はこちらからご覧下さい▼
http://ansage.jp/friend/ 

 

※1ポイント1円としてアンサージュ商品のご購入にお使いいただけます。
※2016年2月末までのお申込・お届け予定日が2016年3月末までのご注文限定での適用となります。
※「アンサージュお試し詰め合わせ」は、インターネット会員様へはヤマト運輸のネコポスで、お友達へはご注文商品と同梱してお届けいたします。ポイント付与のタイミングとお届けのタイミングが異なる場合がございますのでご注意ください。

 

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ビューティアドバイス:『一年で最も乾燥が激しい冬は”あたため美容”で肌環境を整える』を掲載しました。

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今回は『1月 一年で最も乾燥が激しい冬は”あたため美容”で肌環境を整える』。

新しい一年の始まりである1月は、初詣やショッピングなど、外出する機会が多い時期。屋外はもちろん、室内の空気もカラカラに乾いているこの時期は、リッチな保湿アイテムでお肌をいたわることももちろんですが、まずは基本のケアにひと手間加えるだけでも、大きな差が付いてきます。
一番乾燥が厳しいこの時期だからこそ、まずは基本のケアを見直しましょう!

■1月:一年で最も乾燥が激しい冬は”あたため美容”で肌環境を整える
http://www.ansage.jp/season_column/vol_13.html

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。
「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、
季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

 

■「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」トップ
http://www.ansage.jp/season_column/index.html

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リンネル2月号に掲載いただきました!

2015年12月18日発売のリンネル 2月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

リンネル2月

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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商品内容の変更は、マイページからできますか?

「お届け商品の変更」は、マイページからは変更できません。

「お届け商品の変更」はお電話で承っております。
商品内容の変更をご希望の際は、次回発送予定日の2営業日前までに
アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)、もしくはお問合せフォームからご連絡ください。

※発送準備に入った商品は変更ができません。あらかじめご了承ください。

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LEE 1月号に掲載いただきました!

2015年12月7日発売のLEE 1月号(集英社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

LEE 1月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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MAQUIA ONLINE スペシャルケア部門で第1位を獲得!

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

アンサージュがMAQUIA ONLINE クチコミ件数月間ランキング スペシャルケア部門で第1位を獲得致しました!

実際に使用された方から、使用後の肌のしっとり感に驚きの声を多数いただきました。
一年のうちでもっとも乾燥すると言われる冬。カサつきや肌荒れなど、多くの肌トラブルの原因となる乾燥ですが、実は目立ち毛穴の原因にもなってしまいます。「アーティクリーミーマスク」で保湿ケアをしてはいかがでしょうか。

http://www.ansage.jp/products/mask/

アーティクリーミーマスク
容量:30mL×5枚入り
通常価格:6,500円(税抜)

毛穴ケア成分のアーチチョーク葉エキスと、スクワラン・ヒアルロン酸Naなど良質な保湿成分を贅沢に配合した美容乳液を、シートマスクにたっぷり30mLも含ませたマスクです。
やさしい肌あたりのマスクがお肌にぴったり密着。角質層のすみずみまで潤いを届けながら、毛穴の乱れにも働きかけます。

詳細はこちら

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年末年始休業中の発送・お問合せのご案内

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アンサージュ:年末年始休業のお問合せ・発送のご案内
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平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始期間中も、オンラインショップからのご注文、マイページからのご変更は
通常通り受け付けておりますが、商品の発送・お問合せの返答につきましては、
誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■アンサージュ 商品の発送について
発送停止期間:
2015年12月23日(祝)・2015年12月26日(土)~2016年1月3日(日)
12月22日(火)・23日(祝)ご注文分は12月24日(木)の発送となります。
12月24日(木)ご注文分は通常通り翌日12月25日(金)の発送となります。
12月25日(金)~1月3日(日)ご注文分は1月 4日(月)の発送となります。
1月4日(月)から通常通り翌日の発送となります。

■アンサージュ サービスセンター休業日について
サービスセンター休業期間:
2015年12月26日(土)~2016年1月3日(日)

※上記の期間もメールによるお問合せは受け付けておりますが、返答は2016年1月4日(月)より
順次対応させていただきます。
ご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます

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リンネル 1月号に掲載いただきました!

2015年11月20日発売のリンネル 1月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

リンネル1月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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美ST 1月号に掲載いただきました!

2015年11月17日発売の美ST 12月号(光文社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

美st1月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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コンビニ後払い(NP後払い)がご利用いただけるようになりました

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

11月16日 12:00より、コンビニ後払い(NP後払い)をご利用いただけるようになりました。

商品と同梱される払い込み用紙で、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる
安心・簡単な決済方法です。
お支払い手数料無料でご利用いただけます。

詳しくは、ショッピングガイド「お支払い方法について」よりご確認ください。
http://www.ansage.jp/guide/

今後ともアンサージュをどうぞよろしくお願いいたします。

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後払い(NP後払い)とは何ですか?

株式会社ネットプロテクションズが提供するサービスで、お客様が商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる決済方法です。

※後払い(NP後払い)をご利用の場合、ご利用に上限がございます。
お客様が後払いをご利用されている金額が54,000円(税込)以上になった場合は、後払いが一時的にご利用いただけないことがございます。あらかじめご了承ください。

詳しくはショッピングガイドをご覧ください。

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後払い(NP後払い)で支払いできる場所はどこですか?

後払い(NP後払い)は「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払いいただけます。

ご利用可能なコンビニエンスストアは、セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/コミュニティ・ストア/サークルKサンクス/スリーエフ/セイコーマート/セーブオン/ポプラ/ミニストップです。

詳しくはショッピングガイドをご覧ください。

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後払い(NP後払い)の入金確認をしたいのですが。

後払い(NP後払い)のご入金確認は、NPサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

■NPサポートデスク

NPサポートデスク:0570-007-775(平日 10:00~17:00)
※※ご入金確認には2~3営業日かかります。予めご了承ください。

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後払い(NP後払い)の振込用紙をなくしてしまったのですが。

後払い(NP後払い)のお振込用紙を紛失された場合は、NPサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

■NPサポートデスク

NPサポートデスク:0570-007-775(平日 10:00~17:00)
※お振込み用紙再発行後、お手元には1週間程度で届きます。予めご了承ください。

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終了:[500セット限定]アンサージュ プレミアムウィンターコフレのご案内

いつもアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

アンサージュ プレミアムウィンターコフレは、販売終了致しました。

 

この度クリスマス特別企画「冬の徹底保湿ケア応援キャンペーン」として、
アンサージュ プレミアムウィンターコフレを発売いたします。

2015/12/22(火)までの期間限定、500セットの数量限定のコフレになります。
通常価格の44%OFFで、オーガニックコットンタオルのプレゼントも付くお得なセットとなりますので、お早めにご注文ください。

アンサージュプレミアムウィンターコフレ

詳しくはアンサージュ プレミアムウィンターコフレページをご覧ください。

アンサージュ プレミアムウィンターコフレ

[セット内容]
・アンサージュ アーティローション(化粧水)150mL 4,700円(税抜)
・アンサージュ アーティクリーミーマスク(マスク)30mL×5枚入り 6,500円(税抜)
・アンサージュ アーティエクストラクリーム(保湿クリーム)50g 5,000円(税抜)
・[ご購入特典]アンサージュロゴ入り オリジナルオーガニックコットン フェイスタオル
通常価格16,200円(税抜) ⇒特別価格9,000円(税抜)

一年のうちでもっとも乾燥すると言われる冬。
カサつきや肌荒れなど、多くの肌トラブルの原因となる乾燥ですが、実は目立ち毛穴の原因にもなってしまいます。
「アンサージュ プレミアムウィンターコフレ」で徹底的な保湿ケアをして、素敵なホリデーシーズンを楽しんで下さい!

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【終了】アーティクリーミーマスク・アーティエクストラクリーム・アーティブースター・アーティCCクリーム【定期便初回50%OFFキャンペーン】11月2日 10:59終了予定

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当キャンペーンは終了いたしました。
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いつもアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2014年5月、2015年6月に発売した4つのアイテムの
【定期便初回50%OFFキャンペーン】が、11月2日 10:59をもって終了いたします。

対象商品:
・アーティクリーミーマスク(マスク)
・アーティエクストラクリーム(保湿クリーム)
・アーティブースター(美容液)
・アーティCCクリーム(メークアップベース)

本キャンペーン終了後の11月2日 11:00以降、新たに定期便コースお申込いただいた場合、
初回50%OFFの特別価格は適用されず、初回・2回目以降ともに20%OFFでのご紹介となります。

アンサージュの定期便コースは、
「○回まで停止NG」等の制約は一切ございません!

いつでも停止、休止、変更も可能ですので、
まだお試しいただいたことのないアイテムや、前から気になっていたアイテムがございましたら、
ぜひ、お早めにお申込ください。

+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+
濃密毛穴ケア成分を集中チャージ!
アーティクリーミーマスク(マスク)
+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+

毛穴ケア成分のアーチチョーク葉エキスと、
スクワラン・ヒアルロン酸など良質な保湿成分を
たっぷりと配合した濃密美容乳液を、
たっぷり30mLもシートマスクに含ませました。

その量、なんと乳液50回分!
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

お肌を潤いで満たしながら毛穴の乱れにも働きかけ、
キメの整った潤い美肌へと導きます。
この濃密な潤い感、乾燥が気になるこれからの季節には手放せません!

アーティクリーミーマスク

【アーティクリーミーマスク(マスク)】
30mL×5枚入り 通常価格:6,500円(税抜)

→11月2日 10:59までに定期便コースでお申込いただくと、
【初回50%OFF】3,250円(税抜)

ご購入はコチラ→http://www.ansage.jp/products/mask/

+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+
毛穴ケアに大切な「キメ・ハリ・潤い」全てを叶える
アーティエクストラクリーム(保湿クリーム)
+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+

毛穴の目立ちにくい美肌に必要なのは、この3つ。
・キメが整っていること
・ハリ感を保っていること
・すみずみまで潤いで満たされていること

アーティエクストラクリームは、
厳選された植物美容液成分と保水成分で
その全てを叶え、毛穴の目立ちにくい潤い美肌へ導きます。

こっくりとしたテクスチャーでありながら、少量でよく伸びて
お肌を包み込み、与えた潤いを逃がしません。

アーティエクストラクリーム

【アーティエクストラクリーム(保湿クリーム)】
50g 通常価格:5,000円(税抜)

→11月2日 10:59までに定期便コースでお申込いただくと、
【初回50%OFF】2,500円(税抜)

ご購入はコチラ→http://www.ansage.jp/products/extra_cream/

+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+
化粧水が浸透しやすい肌環境へと導く
アーティブースター(美容液)
+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+

「今日は特に乾燥が気になる・・・」
「化粧水がうまく入っていかない・・・」
そんなとき、ぜひアーティブースターをお試しください。

この時期、乾燥や気温の低下で硬くなってしまったお肌を
しっかりほぐし、角質層のすみずみまで潤いを届けてくれます。

その後に使う化粧水の通り道をしっかり作ることで、
化粧水がなじみやすい肌環境へと導きます。

アーティブースター

【アーティブースター(美容液)】
50mL 通常価格:4,000円(税抜)

→11月2日 10:59までに定期便コースでお申込いただくと、
【初回50%OFF】2,000円(税抜)

ご購入はコチラ→http://www.ansage.jp/products/booster/

+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+
「今、気になる毛穴」をしっかりカバー
アーティCCクリーム(メークアップベース)
+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+

凹凸毛穴をフラットに整え、ポツポツ黒ずみ毛穴もしっかりとカバーする、
「毛穴悩みのためのCCクリーム」。
気になる毛穴はしっかり隠しつつも、厚塗り感はゼロ!
自然で透明感のあるナチュラル肌に仕上がります。

とはいえ、見た目だけをキレイにカバーして繕うのではなく
アンサージュのスキンケアアイテム全てに配合されている
毛穴ケア成分「アーチチョーク葉エキス」をはじめ、美容液成分を72%も贅沢に配合。
日中もメークしながら毛穴ケアが叶うCCクリームを実現しました。

【アーティCCクリーム(メークアップベース)】
30g 通常価格:3,500円(税抜)

→11月2日 10:59までに定期便コースでお申込いただくと、
【初回50%OFF】1,750円(税抜)

ご購入はコチラ→http://www.ansage.jp/products/cream/

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本キャンペーン終了後の11月2日 11:00以降、新たに定期便コースお申込いただいた場合、
初回50%OFFの特別価格は適用されず、初回・2回目以降ともに20%OFFでのご紹介となってしまいます。
ご注意ください。

4つのスペシャルケアアイテムをお得にお試しいただける
このチャンスをお見逃しなく!

☆o。:・;;.。:*・☆o。:・;;.。:*・☆o。:・;;.。:*・☆o。:・;;.。:*・

※注意事項※
・対象商品を初めてご購入の場合のみ、初回50%OFFが適用となります。
以前、すでにご購入いただいていた場合はご容赦くださいませ。
・初回限定価格での購入は、お一人様1個限りとさせていただきます。
・定期便コース2回目以降は20%OFFの価格にてお届けいたします。
・すでにキャンペーンにてお申込のお客様には、入れ違いのご連絡となってしまうこと、ご容赦ください。

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リンネル 12月号に掲載いただきました!

2015年10月20日発売のリンネル 12月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

リンネル12月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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雑誌掲載情報を更新いたしました。

平素はアンサージュ オンラインショピングサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

雑誌掲載情報を更新いたしました。
リンネル、otonaMUSE、GLOW、美ST、Springなどたくさんの雑誌でアンサージュをご紹介いただいております。
ぜひご覧ください。

■メディア掲載情報
http://www.ansage.jp/magazine/index.html

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リンネル 11月号に掲載いただきました!

2015年9月18日発売のリンネル 11月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

リンネル 11月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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otonaMUSE 10月号に掲載いただきました!

2015年8月28日発売のotonaMUSE 10月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

otonaMUSE 10月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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GLOW 10月号に掲載いただきました!

2015年8月28日発売のGLOW 10月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

GLOW 10月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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クロワッサン No.907に掲載いただきました!

2015年8月25日発売のクロワッサン No.907(マガジンハウス)にて「アンサージュ」が掲載されました。

クロワッサン No.907

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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Spring 10月号に掲載いただきました!

2015年8月22日発売のSpring 10月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

Spring 10月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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美ST 10月号に掲載いただきました!

2015年8月17日発売の美ST 10月号(光文社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

美ST 10月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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リンネル 9月号に掲載いただきました!

2015年7月18日発売のリンネル 9月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

リンネル 9月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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美ST 9月号に掲載いただきました!

2015年7月17日発売の美ST 9月号(光文社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

美ST 9月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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ビューティアドバイス、10月のお手入れについての記事を掲載しました。

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今月は『「ちょっと乾燥しているかな」「なんとなく保湿が足りない」と感じたら・・・』。

日ごとに寒さが増し、本格的な秋の訪れを感じる10月。
湿度も気温も低下し、厳しい乾燥シーズンがやってきます。秋は、様々なお肌の変化が目に見えて表れがちな季節。
すでにお肌の乾燥が気になり始めた方もいらっしゃるのではないでしょうか?
そんな方は、ぜひこちらの記事をご覧ください。

■10月:「ちょっと乾燥しているかな」「なんとなく保湿が足りない」と感じたら・・・
http://www.ansage.jp/season_column/vol_8.html

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。
「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、
季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

 

■「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」トップ
http://www.ansage.jp/season_column/index.html

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シルバーウィーク休業中の発送・お問合せのご案内

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アンサージュ:シルバーウィーク休業のお問合せ・発送のご案内
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平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

シルバーウィーク期間中も、オンラインショップからのご注文、マイページからのご変更は
通常通り受け付けておりますが、商品の発送・お問合せの返答につきましては、
誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
■アンサージュ 商品の発送について
発送停止期間:
2015年9月19日(土)~9月23日(水)
・9月18日(金)~9月23日(水)のご注文分は、9月24日(木)の発送となります。
■アンサージュ サービスセンター休業日について
サービスセンター休業期間:
2015年9月19日(土)~9月23日(水)
※上記の期間もメールによるお問合せは受け付けておりますが、返答は9月24日(木)より
順次対応させていただきます。
ご了承くださいませ。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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台風18号の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

 

台風18号の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。

≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

 

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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ビューティアドバイス:『空気が乾燥し始める秋は「乱れ毛穴」にご注意!』を掲載しました。

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今回は『vol.12 空気が乾燥し始める秋は「乱れ毛穴」にご注意!』。

夏から秋へと移り変わるこの時期は、空気中の水分量も減少して空気が乾いてくる時期、汗や皮脂の分泌量も夏と比べて少なくなり、お肌は乾燥しやすい状態になっています。
秋のスキンケアは、「保水」がキー。もっちり潤い肌をキープし、毛穴の目立ちにくい肌状態へ整えましょう。
 

■詳細記事は下記をご覧ください!
http://www.ansage.jp/season_column/vol_12.html

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。
「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、
季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

 

■「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」トップ
http://www.ansage.jp/season_column/index.html

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大人のおしゃれ手帖 8月号に掲載いただきました!

2015年7月7日発売の大人のおしゃれ手帖 8月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

大人のおしゃれ手帖 8月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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InRed 8月号に掲載いただきました!

2015年7月7日発売のInRed 8月号(宝島社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

InRed 8月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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saita 8月号に掲載いただきました!

2015年7月7日発売のsaita 8月号(セブンアンドアイ出版)にて「アンサージュ」が掲載されました。

saita 8月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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CHANTO 8月号に掲載いただきました!

2015年7月7日発売のCHANTO 8月号(主婦と生活社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

CHANTO 8月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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クロワッサン 7月号に掲載いただきました!

2015年6月25日発売のクロワッサン 7月号(マガジンハウス)にて「アンサージュ」が掲載されました。

美ST 7月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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GOLD 7月号に掲載いただきました!

2015年6月7日発売のGOLD 7月号(世界文化社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

GOLD 7月号

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DRESS 7月号に掲載いただきました!

2015年6月1日発売のDRESS 7月号(gift(幻冬舎))にて「アンサージュ」が掲載されました。

DRESS 7月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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Soup. 7月号に掲載いただきました!

2015年5月23日発売のSoup. 7月号(モールオブティーヴィー)にて「アンサージュ」が掲載されました。

Soup. 7月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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美ST 7月号に掲載いただきました!

2015年5月17日発売の美ST 7月号(光文社)にて「アンサージュ」が掲載されました。

美ST 7月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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夏期休業中の発送・お問合せのご案内

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アンサージュ:夏期休業のお問合せ・発送のご案内
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平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お盆期間中も、オンラインショップからのご注文、マイページからのご変更は
通常通り受け付けておりますが、商品の発送・お問合せの返答につきましては、
誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■アンサージュ 商品の発送について
発送停止期間:
2015年8月13日(木)~8月16日(日)
・8月12日(水)~8月16日(日)のご注文分は、8月17日(月)の発送となります。

■アンサージュ サービスセンター休業日について
サービスセンター休業期間:
2015年8月13日(木)~8月16日(日)
※上記の期間もメールによるお問合せは受け付けておりますが、返答は8月17日(月)より
順次対応させていただきます。
ご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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台風11号の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

 

台風11号の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。

≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

 

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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リンネル 8月号に掲載いただきました!

2015年6月20日発売のリンネル 8月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

大人のおしゃれ手帖 7月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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大人のおしゃれ手帖 7月号に掲載いただきました!

2015年6月5日発売の大人のおしゃれ手帖 7月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

大人のおしゃれ手帖 7月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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リンネル 7月号に掲載いただきました!

2015年5月20日発売のリンネル 7月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

リンネル 7月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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ビューティアドバイス:『vol.10 本格的な夏には、紫外線対策と毛穴ケアをしっかりと』を掲載しました。

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今回は『vol.10 本格的な夏には、紫外線対策と毛穴ケアをしっかりと』。

梅雨が明け、紫外線がより強くなるこの季節は、肌のターンオーバー(代謝)サイクルが乱れやすく、
お肌がごわついたり、シミができたりすることも。
また、毛穴も目立ちやすくなってしまいます。
紫外線対策と毛穴ケアをきちんと行ないましょう。

 

■詳細記事は下記をご覧ください!
http://www.ansage.jp/season_column/vol_10.html

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。
「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、
季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

 

■「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」トップ
http://www.ansage.jp/season_column/index.html

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新商品「アーティクリーミーマスク」「アーティエクストラクリーム」発売のご案内

本日、2つの新商品を発売いたします。

しっかりと保湿が感じられる、クリーミーな美容乳液マスク「アーティクリーミーマスク」と、
コクのある感触で潤いを閉じ込める保湿クリーム「アーティエクストラクリーム」です。

これまでの4点セット(メーク落とし、洗顔料、化粧水、乳液)にプラスして使うことで、
より潤いを届け、毛穴を目立ちにくくしてくれます。
もちろんお手持ちのスキンケアアイテムとも併用してお使いいただけます。

アンサージュの2大植物成分
「アーチチョーク葉エキス〔保湿成分〕」「セイヨウシロヤナギ樹皮エキス〔保湿成分〕」は
今回の2つの新商品にも贅沢に配合しています!

 

 

◆アーティクリーミーマスク <マスク> 30mL×5枚入り 6,500円(税抜)
http://www.ansage.jp/products/mask/

毛穴ケア成分のアーチチョーク葉エキスと、
スクワラン・ヒアルロン酸Naなど良質な保湿成分を贅沢に配合した美容乳液を、
シートマスクにたっぷり30mLも含ませました。
やさしい肌あたりのマスクがお肌にぴったり密着。
角質層のすみずみまで潤いを届けながら、毛穴の乱れにも働きかけます。

 

 

アーティエクストラクリーム <保湿クリーム> 50g 5,000円(税抜)

http://www.ansage.jp/products/extra_cream/

毛穴ケア成分のアーチチョーク葉エキスに加え、お肌にハリを与える月桃葉エキス※1
水分を抱え込み潤いを保つセラミド※2を配合。
毛穴の目立ちにくい美しい素肌に必要なキメを整え、ハリ・潤いを与えるクリームが、
毛穴エイジングにさらなるアプローチをします。
コクのあるテクスチャーでありながら、ベタ付かずサラッとした付け心地。
しっとりと潤った状態が長く続きます。

※1 ゲットウ葉エキス
※2 セラミド3

 

以上2アイテムを本日6月22日(月)より本サイトにて新発売いたします。
ご注文はインターネットからのみ受け付けます。予めご了承ください。

定期便コースにてご注文のお客様は、なんと初回限定50%OFFです!
60日返金保証もございますので、ぜひお試しください!!

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ビューティアドバイス:『vol.5 ベタつきやすい初夏だからこそ、毛穴を意識したお手入れを』を掲載しました。

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今回は『vol.5 ベタつきやすい初夏だからこそ、毛穴を意識したお手入れを』。

梅雨の時期に入り、お肌のベタつきが気になってくるこの季節は、
過剰な皮脂分泌によって毛穴も目立ちやすくなっていきます。
そこで今回は、毛穴レスでクリアな素肌を手に入れるための正しい洗顔と保湿のテクニックをご紹介します!

 

■詳細記事は下記をご覧ください!
http://www.ansage.jp/season_column/vol_5.html

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。
「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、
季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

 

■「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」トップ
http://www.ansage.jp/season_column/index.html

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【本日スタート】新ポイントサービスのご案内

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

アンサージュでは、本日2015年6月1日より、新たに過去1年間の累計ご購入金額に応じた「新ポイントサービス」(会員クラス制度)をスタートいたします。会員クラスに応じてポイント還元率がアップする、とてもお得なサービスです。もちろん、現在お持ちのポイントもそのままお使いいただけます。なお、新ポイントサービス開始に伴い、現行のポイントサービスは2015年5月31日をもって終了いたしました。

※「アンサージュ ポイントサービス」は、アンサージュオンラインショッピングサイト上で会員登録をされた「インターネット会員」のお客様限定のサービスです。

NewPointService

皆様に、より便利に、よりお得にお買い物を楽しんでいただけるポイントサービスです。
今後ともアンサージュをご愛顧いただきますようお願いいたします。

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アンサージュの注目成分「アーチチョーク葉エキス」と「シナロピクリン」のご紹介ページを公開しました。

この度、アンサージュの注目成分「アーチチョーク葉エキス」と「シナロピクリン」のご紹介ページを公開しました。アーチチョーク葉エキスとシナロピクリンがどのようにして「毛穴の目立ち・黒ずみ・乱れ」といった毛穴エイジングトラブルにアプローチするのか、是非ご一読ください!

 

■アーチチョーク葉エキスのご紹介ページ
http://www.ansage.jp/artichoke/
■シナロピクリンのご紹介ページ
http://www.ansage.jp/cynaropicrin/

 

※汚れや古い角質による

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台風6号の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

 

台風6号の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。

≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

 

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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大人のおしゃれ手帖 6月号に掲載いただきました!

2015年5月7日発売の大人のおしゃれ手帖 6月号(宝島社)にて「アーティローション」(化粧水)が掲載されました。

otona201506

●掲載いただいた「アーティローション」(化粧水)はこちら
●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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大人のおしゃれ手帖 5月号に掲載いただきました!

2015年4月7日発売の大人のおしゃれ手帖 5月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

otona201505

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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【6月開始】新ポイントサービスのご案内

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

アンサージュでは、2015年6月1日より、新たに過去1年間の累計ご購入金額に応じた「新ポイントサービス」(会員クラス制度)をスタートすることになりました。会員クラスに応じてポイント還元率がアップする、とてもお得なサービスです。もちろん、現在お持ちのポイントもそのままお使いいただけます。なお、新ポイントサービス開始に伴い、現行のポイントサービスは2015年5月31日をもって終了いたします。

※「アンサージュ ポイントサービス」は、アンサージュオンラインショッピングサイト上で会員登録をされた「インターネット会員」のお客様限定のサービスです。

NewPointService

皆様に、より便利に、よりお得にお買い物を楽しんでいただけるよう、現在準備をしております。
どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。

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ゴールデンウィーク休業日のお問合せ・発送のご案内

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中も、オンラインショップからのご注文、マイページからのご変更は通常通り受け付けておりますが、商品の発送・お問合せの返答につきましては、誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

■アンサージュ 商品の発送について

発送停止期間:
2015年4月29日(水)

2015年5月2日(土)~5月6日(水)

・4月28日(火)、4月29日(水)のご注文分は、4月30日(木)の発送となります。
・4月30日(木)のご注文分は、5月 1日(金)の発送となります。
・5月 1日(金)から 5月 6日(水)までのご注文分は、5月 7日(木)の発送となります。

■アンサージュ サービスセンター休業日について

サービスセンター休業期間:
2015年4月29日(水)
2015年5月2日(土)~5月6日(水)
※上記の期間もメールによるお問合せは受け付けておりますが、返答は5月7日(木)より順次対応させていただきます。
ご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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終了[先着1,000セット]現品4点セット定期便コース 初回CCクリーム ミニプレゼントのご案内

【当キャンペーンは終了いたしました。皆様からのご注文、誠にありがとうございました。】

CCクリームミニプレゼント

本日3月30日より、現品4点セット定期便コースをご注文のお客様に
初回CCクリーム ミニ(アーティCCクリーム 10g)をプレゼントいたします。
先着1,000セット限定ですので、お早めにご注文ください。
※初めてアンサージュをご利用いただくお客様限定のキャンペーンです。

CCクリームとは、1本で5つの機能(化粧下地、ファンデーション、UVカット、美容液、カラーコントロール)を備える、毛穴ケアできるメークアップベースです。美容液成分を72%配合し、肌全体で潤いを与えます。

CCクリーム ミニ(アーティCCクリーム 10g)は、約2週間しっかりとお使い頂ける容量です。

●「現品4点セット」の情報は以下よりご確認ください。
http://www.ansage.jp/products/set/

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InRed 4月号に掲載いただきました!

2015年3月7発売のInRed 4月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

InRed 4月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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大人MUSE 4月号に掲載いただきました!

2015年227 発売の大人MUSE 4月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

大人MUSE 4月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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InRed 3月号に掲載いただきました!

201526発売のInRed 3月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

InRed 3月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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大人MUSE 3月号に掲載いただきました!

2015128 発売の大人MUSE 3月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

大人MUSE 3月号

●ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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InRed 2月号に掲載いただきました!

2015年1月7日発売のInRed 2月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

InRed 2月号

●掲載いただいた「アーティローション」はこちら
ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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大人MUSE 2月号に掲載いただきました!

2014年12月28日発売の大人MUSE 2月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

大人MUSE 2月号

●掲載いただいた「アーティローション」はこちら
ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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リンネル 2月号に掲載いただきました!

2014年12月20日発売のリンネル 2月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

リンネル 2月号

●掲載いただいた「アーティローション」はこちら
ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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InRed 1月号に掲載いただきました!

2014年12月7日発売のInRed 1月号(宝島社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

InRed 1月号

●掲載いただいた「アーティローション」はこちら
ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

 

台風19号の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。 

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。

≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

 

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

カテゴリー: よくあるご質問 | コメントする

暴風雪の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

現在、暴風雪の影響により、北日本から西日本の日本海側を中心に、配送がお届け予定日よ遅延することが予想されます。
また、今後はさらに、広範囲の地域で遅れが生じる可能性があります。

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。

≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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「毛穴年齢はケアできる! ―美容ジャーナリスト 齋藤薫」を掲載しました。

なぜアンサージュは支持を得たか。斉藤薫

この度「毛穴年齢はケアできる! ―美容ジャーナリスト 齋藤薫」を掲載しました。
「なぜアンサージュが支持を得たか?」
美容ジャーナリスト 齋藤薫氏の独自の視点から、毛穴悩みの原因からその対策まで分かりやすく解説してくださっています。

是非この機会にご一読下さい!

◆詳しくはこちら
「毛穴年齢はケアできる! ―美容ジャーナリスト 齋藤薫」

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年末年始休業日のお問合せ・発送のご案内

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始中も、オンラインショップからのご注文は受け付けておりますが、
商品の発送・お問合せについては、誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
何卒よろしくお願い致します。

■アンサージュ 商品の発送について

発送停止期間:2014年12月23日(祝) ・ 2014年12月26日(金)~2015年1月4日(日)
12月22日(月)・23日(祝)ご注文分は12月24日(水)の発送となります。
12月24日(水)ご注文分は通常通り翌日12月25日(木)の発送となります。
12月25日(木)~1月4日(日)ご注文分は1月 5日(月)の発送となります。
1月5日(月)から通常通り翌日の発送となります。

※12月26日(金)~1月6日(火)に配達予定のある方、1月5日(月)および6日(火)に発送予定のある方で、
商品内容の変更・停止等をご希望の方は、恐れ入りますが
年内12月24日(水)までにアンサージュ サービスセンターへご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。

 

■アンサージュサービスセンター休業期間・メールでのお問合せについて

アンサージュサービスセンター休業期間:2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)

メールでのお問合せ:
12月24日(水)~1月6日(火)に受信したメールの返答は1月6日(火)より順次対応させていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。

誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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GISELe 1月号に掲載いただきました!

2014年11月28日発売のGISELe 1月号(主婦の友社)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

GINGER201411

●掲載いただいた「アーティローション」はこちら
ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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GINGER 1月号に掲載いただきました!

2014年11月22日発売のGINGER 1月号(幻冬舎)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

GINGER201411

●掲載いただいた「アーティローション」はこちら
ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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WWD Beauty vol.338に掲載いただきました!

2014年11月20日発売のWWD Beauty vol.338(INFASパブリケーションズ)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

WWDBeauty201411

●掲載いただいた「アーティローション」はこちら
ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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リンネル 1月号に掲載いただきました!

2014年11月20日発売のリンネル 1月号(宝島社)にて「アンサージュ ベーシックスキンケア4点セット」と「アーティCCクリーム」が掲載されました。

リンネル 1月号

●掲載いただいた「アンサージュ ベーシックスキンケア4点セット」はこちら
「アーティCCクリーム」はこちら

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美人百花 12月号に掲載いただきました!

2014年11月12日発売の美人百花12月号(角川春樹事務所)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

美人百花12月号

●掲載いただいた「アーティローション」はこちら
ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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andGIRL 12月号に掲載いただきました!

2014年11月12日発売のandGIRL 12月号(M-ON! Entertainment)にて「アンサージュ」ベーシック スキンケアアイテムが掲載されました。

美人百花12月号

●掲載いただいた「アーティローション」はこちら
ベーシック スキンケアのお得な初回セットはこちら

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リンネル 12月号に掲載いただきました!

2014年10月20日発売のリンネル12月号にて「アンサージュ ベーシックスキンケア4点セット」と「アーティCCクリーム」が掲載されました。

リンネル12月号表紙

●掲載いただいた「アンサージュ ベーシックスキンケア4点セット」はこちら
「アーティCCクリーム」はこちら

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お友達紹介Wポイントキャンペーンのご案内

日頃より、アンサージュオンラインショッピングサイトをご利用頂きましてありがとうございます。

 

2014年11月より、お友達紹介Wポイントキャンペーン (2014年12月末まで)を実施いたします。
ぜひこの機会にご家族、ご友人にアンサージュをご紹介ください。
お友達が新規購入された場合、会員様とお友達にそれぞれポイントをプレゼントいたします。
通常500ポイントのところ・・・なんと!2倍の1,000ポイント(1,000円分)プレゼントいたします!

 

お友達もきっと喜んでくれるはず。お友達と一緒に毛穴エイジングケアしませんか?

 

※1ポイント1円としてアンサージュ商品のご購入にお使いいただけます。
※ポイントの付与には、お友達の商品発送から約1~2週間以内かかります。
※ご家族にもご紹介いただけます。(同一住所に紹介できる回数は1回限り)

 

▼キャンペーン詳細はこちらからご覧下さい▼
http://ansage.jp/friend/ 

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ビューティアドバイス:『vol.8 「ちょっと乾燥しているかな」「なんとなく保湿が足りない」と感じたら・・・』を掲載しました。

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今回は『vol.8 「ちょっと乾燥しているかな」「なんとなく保湿が足りない」と感じたら・・・』。

冬は、温度・湿度ともに低くなり、様々なお肌の変化が目に見えて表れがちな季節です。
すでにお肌の乾燥が気になり始めたお客様もいらっしゃるのではないでしょうか?
そこで今回は、なぜ冬のお肌はコンディションが悪くなるのか、その原因と対策についてご紹介します。

 

■詳細記事は下記をご覧ください!
http://www.ansage.jp/season_column/vol_8.html

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

 

■「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」トップ
http://www.ansage.jp/season_column/index.html

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台風19号の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

 

台風19号の影響により、一部地域において配送がお届け予定日より遅延する可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。 

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。

≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

 

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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サーバーメンテナンスのお知らせ (9月23日)

いつもアンサージュをご愛顧頂き、ありがとうございます。
アンサージュオンラインショッピングサイトでは、下記の予定でサービス向上の為システムメンテナンスを実施します。

◆メンテナンスについて◆

実施日時 : 2014年9月23日 午前1時~午前5時の間で1時間ほど

※上記時間においてメンテナンスモードとなり、ご注文・マイページへのアクセス・スマホサイトの表示ができない状態となります。
※日程は変更になる場合がございます。(その際には再度ご連絡致します。)

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
今後ともアンサージュを宜しくお願い致します。

 

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サーバーメンテナンスのお知らせ (9月18日)

いつもアンサージュをご愛顧頂き、ありがとうございます。
アンサージュオンラインショッピングサイトでは、下記の予定でサービス向上の為システムメンテナンスを実施します。

◆メンテナンスについて◆

実施日時 : 2014/09/18(木) 20時30分頃から30分ほど

※上記時間においてメンテナンスモードとなり、ご注文・マイページへのアクセス・スマホサイトの表示ができない状態となります。
※日程は変更になる場合がございます。(その際には再度ご連絡致します。)

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
今後ともアンサージュを宜しくお願い致します。

 

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ホテル「ラ・スイート神戸ハーバーランド」にてアンサージュが採用されました。

いつもアンサージュをご愛顧頂き、ありがとうございます。

「ミシュランガイド関西2014」にて4年連続神戸最高評価を受賞しているラグジュアリーホテル「ラ・スイート神戸ハーバーランド」。

ラ・スイート直営のスパ&エステティック「ラ・シェール」にてアンサージュ商品が採用されました。
パウダールームでのお試しだけでなくお買い求めもいただけます。

【取り扱い商品】
・アーティオイルクレンジング<メーク落とし>
・アーティウオッシュ<洗顔料>
・アーティローション<化粧水>
・アーティミルク<乳液>

詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.ansage.jp/lasuite/index.html

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注文完了メールが複数届きました。

ご注文の際、最後の「注文を確定する」ボタンをダブルクリックされた等の理由により、注文が二重になっている可能性がございます。

恐れ入りますが、速やかにアンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)までご連絡ください。

カテゴリー: ご注文・その他についてのご質問 | コメントする

アンサージュサービスセンターへの電話について

いつもアンサージュをご愛顧頂き、ありがとうございます。

おかげさまでアンサージュは大変ご好評頂いており、時間帯によってはアンサージュサービスセンターへの電話が繋がりにくくなる場合がございます。

お客様にご迷惑がかからないよう順次対策をとっておりますが、
電話が繋がりにくい場合、お届け商品内容の変更やお届けサイクルのご変更はお問合せフォームでも承っております。
お問合せフォームから頂いた問い合わせは、順次メールまたはお電話にて回答いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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MORE 9月号に掲載いただきました!

7月28日発売のMORE 9月号(集英社)にて「美容ライターと読者がお試し!!気になるアイテム実体験リアルルポ」に「アーティCCクリーム」が掲載されました。

MORE9月号記表紙

●掲載いただいたアーティCCクリームはこちら

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InRed 8月号に掲載いただきました!

7月7日発売のInRed 8月号(宝島社)にて「アンサージュ ベーシックスキンケア4点セット」が掲載されました。

InRed8月号記表紙

●掲載いただいたベーシックスキンケア4点セットはこちら

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アンサージュは店舗での取り扱いはありますか?

アンサージュは、以下の店舗で取り扱いがございます。

各店の商品ラインナップや在庫状況は随時変更となる場合がございますので、
在庫状況等については各店舗へお問い合わせ下さい。

・@cosme storeルミネエスト新宿店
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-38-1 ルミネエスト新宿店 B2F TEL:03-5369-3423
・@cosme store mikke!ルミネ新宿店
〒160-0023 新宿区西新宿1-1-5 ルミネ1新宿 地下2F TEL:03-6279-0621
・@cosme store上野マルイ店
〒110-8502 東京都台東区上野6-15-1 上野マルイ店 B1F TEL:03-5817-7028
・@cosme storeルミネ有楽町店
〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-5-1 ルミネ有楽町 7F TEL:03-5224-1280
・@cosme storeTSUTAYA EBISUBASHI店
〒542-0071 大阪府大阪市中央区道頓堀1-8-19 TSUTAYA EBISUBASHI 3階 TEL:06-6214-6262
・T-SITE COSME produced by @cosme
〒573-0032 大阪府枚方市岡東町12-2 枚方T-SITE 4F TEL:072-844-9000
・@cosme store TSUTAYA熊本三年坂店
〒860-0801 熊本市中央区安政町1-2カリーノ下通 蔦屋書店熊本三年坂 2F TEL:096-212-9151

・@cosme store 台湾 微風広場 台北駅店
100 台湾 台北市中正區北平西路3號 (台北火車站B1)
・@cosme store 台湾 微風信義店
110 台湾 台北市信義區忠孝東路五段68號 B1F

・渋谷ロフト
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町21-1 TEL:03-3462-3807
・池袋ロフト
〒171-8569 東京都豊島区南池袋1-28-1西武池袋本店10F TEL:03-5960-6210
・横浜ロフト
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-18-1 そごう横浜店7階 TEL:045-440-6210
・千葉ロフト
〒260-0028 千葉県千葉市中央区新町1000 そごう千葉店8階 TEL:043-248-6210

・ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド直営 スパ&エステティック「ラ・シエール」
〒650-0042 神戸市中央区波止場町7-2 TEL:078-371-0900

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8月 夏期休業中の発送・お問合せのご案内

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お盆期間中も、オンラインショップからのご注文は受け付けておりますが、
商品の発送・お問合せについては、誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
何卒よろしくお願い致します。

ansage_summer

 

■アンサージュ 商品の発送について
発送停止期間:
2014年8月9日(土)~8月13日(水)
2014年8月22日(金)~8月24日(日)

・8月7日(木)ご注文分は8月8日(金)の発送となります。
・8月8日(金)から8月13日(水)までのご注文分は、8月14日(木)の発送となります。

・8月20日(水)ご注文分は8月21日(木)の発送となります。
・8月21日(木)から8月24日(日)までのご注文分は、8月25日(月)の発送となります。

 

■お問合せ窓口(アンサージュ サービスセンター)の休業日について
アンサージュ サービスセンター休業期間:
2014年8月14日(木)~8月17日(日)
※上記の期間もメールによるお問合せは受け付けておりますが、
返答は8月18日(月)より順次対応させていただきます。ご了承くださいませ。

誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

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台風8号の影響による配送遅延について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

 

台風8号の影響により、西日本の一部地域において配送がお届け予定日より遅延することが予想されます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。
台風の進路によっては、今後もさらに影響が拡大する可能性がございます。

 

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。

≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

 

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

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GLOW 8月号に掲載いただきました!

6月28日発売のGLOW 8月号(宝島社)にて「アンサージュ」全ラインナップが掲載されました。

GLOW8月号表紙

●掲載いただいたアンサージュの商品ラインナップはこちら

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MORE 8月号に掲載いただきました!

6月28日発売のMORE 8月号(集英社)にて「アーティCCクリーム」が掲載されました。

MORE8月号記表紙

●掲載いただいたアーティCCクリームはこちら

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Como 8月号に掲載いただきました!

6月28日発売のComo 8月号(主婦の友社)にて「アーティCCクリーム」が掲載されました。

Como8月号記表紙

●掲載いただいたアーティCCクリームはこちら

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会員登録情報を削除したいのですが。

会員登録情報の削除をご希望の場合は、アンサージュ サービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)までご連絡ください。

カテゴリー: ご注文・その他についてのご質問, よくあるご質問 | コメントする

男性でも使用できますか?

アンサージュは男性の方でももちろんご使用いただけます。
現在、定期便でアンサージュ商品をご愛用されている男性の方も多くいらっしゃいます。ぜひお気軽にお申し込みください。

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InRed 7月号に掲載いただきました!

6月7日発売のInRed7月号(宝島社)の別冊付録「Must Buy Item!キレイを呼び込む厳選品 30代女子のビューティリスト」にて
「アンサージュ ベーシックスキンケア4点セット」「アンサージュ アーティローション」が掲載されました。

InRed7月号記表紙

●掲載いただいたアーティローションはこちら
●商品のお得な初回セットは こちら

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婦人公論6月22日号に掲載いただきました!

6月7日発売婦人公論6月22日号(中央公論新社)にてアンサージュ商品が掲載されました。

婦人公論表紙

●商品のお得な初回セットは こちら

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なぜ最初から自由にサイクルを選べないのですか?(「2ヶ月ごと」になっています)

まずは2ヶ月間じっくりとお使いいただくため、アンサージュの商品は、全て2ヶ月間のご使用目安とした容量を設定しております。
そのため、初回は2ヶ月サイクルの設定とさせていただいております。

2回目以降は、お客様のご使用ペースに合わせてお届けサイクルを[1ヶ月ごと、3ヶ月ごと、4ヵ月ごと(最長)]に変更できます。
お届けサイクルの変更をご希望のお客様は、次回発送予定日の2営業日前までに
アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)、
もしくはお問合せフォームからご連絡ください。

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サーバーメンテナンスのお知らせ

アンサージュオンラインショッピングサイトでは、下記の予定でサービス向上の為システムメンテナンスを実施します。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
今後ともアンサージュを宜しくお願い致します。

 

◆メンテナンスについて◆
実施日時 : 2014年6月4日(水)午前0時~午前5時

※上記時間において10~30分程メンテナンスモードとなり、ご注文いただけない状態となります。
※日程は変更になる場合がございます。(その際には再度ご連絡致します。)

 

 

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新商品発売のご案内

本日、ついに2つの新商品が誕生しました。

毛穴を目立ちにくく見せるとともに、日中の毛穴ケアをしてくれるアーティCCクリームと
より潤いを届け、化粧水の通り道をつくってくれるアーティブースターです。

これまでの4点セット(メーク落とし、洗顔料、化粧水、乳液)にプラスして使うことで、
より潤いを届け、毛穴を目立ちにくくしてくれます。
もちろんお手持ちのスキンケアアイテムとも併用してお使いいただけます。

アンサージュの2大植物成分「アーチチョーク葉エキス〔保湿成分〕」「セイヨウシロヤナギ樹皮エキス〔保湿成分〕」は今回の2つの新商品にも贅沢に配合しています!

 

 

\1本で5つの機能/
◆アーティCCクリーム <メークアップベース> 30g 3,500円(税抜)
http://www.ansage.jp/products/cream/

日中の毛穴をカバーしながらスキンケア。
素肌のようなナチュラルで透明感のある仕上がりになります。

毛穴をカバーし、日中も賢くケアしたい方にオススメです。

 

 

\すみずみまで潤いを届け、やわらか肌へ導く/
アーティブースター <美容液> 50mL 4,000円(税抜)

http://www.ansage.jp/products/booster/

もっと潤うためのスペシャルケア。
化粧水がなじみやすい肌環境へと導きます。
もっと保湿がほしい!お手持ちの化粧水の効果をもっと高めたい!という方にオススメです。

 

以上2アイテムを本日5月26日(月)より本サイトにて新発売たします。
ご注文はインターネットからのみ受け付けます。予めご了承ください。

定期便コースにてご注文のお客様は、なんと初回限定50%OFFです!
60日返金保証もございますので、ぜひお試しください!!

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アンサージュがテレビ番組に初登場いたします!

KBS京都、FOXチャンネルにて放送中の東京女神コレクション『Girls Happy Style』にて、ansage(アンサージュ)商品が紹介されることになりました。

放送日は、
○KBS京都 5月16日(金) 8:00~
○FOXチャンネル 5月24日(土)26:00~

是非ご覧ください!
番組サイトはこちら▼
http://www.tvc-web.com/

東京女神コレクション アンサージュ

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5月連休 休業日のお問合せ・発送のご案内

平素はアンサージュをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中も、オンラインショップからのご注文は受け付けておりますが、
商品の発送・お問合せについては、誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
何卒よろしくお願い致します。

■アンサージュ 商品の発送について
発送停止期間:
2014年4月29日(火)
2014年5月3日(土)~5月6日(火)

・4月28日(月)ご注文分は4月30日(水)の発送となります。
・4月29日(火)ご注文分は4月30日(水)の発送となります。
・4月30日(水)ご注文分は5月 1日(木)の発送となります。
・5月 1日(木)ご注文分は5月 2日(金)の発送となります。
・5月 2日(金)ご注文分は5月 7日(水)の発送となります。
・5月 3日(土)から5月 6日(火)までのご注文分は、5月 7日(水)の発送となります。

■アンサージュ お問い合わせ・定期便窓口の休業日について
お問い合わせ窓口休業期間:
2014年4月29日(火)
2014年5月3日(土)~5月6日(火)
※上記の期間もメールによるお問い合わせは受付けておりますが、返答は5月7日(水)より順次対応させていただきます。
ご了承くださいませ。

■アンサージュお問合せ窓口
※定期便休止・停止は、上記記載の「アンサージュ 定期便窓口」のみ承っています。

誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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物流増加による遅配について

日頃より、アンサージュオンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
配送についてご連絡をさせて頂きます。

年度末の物量増加および、消費税増税前の駆け込み需要と思われます急激な物流増加の影響により、
本日(3月26日)佐川急便にて本日の中国・四国地方への発送を中止することが決定されました。

その他全国エリアへの配送につきましても、3月26日(水)~発送するお荷物のお届けが
全国的にご希望のお届け日より遅れる可能性がございます。
また、お届け時間指定につきましてもお約束時間が前後する場合がございます。

商品を発送済みの場合、
「【ansage】商品の発送が完了いたしました」という件名のメールを送らせていただいております。
配送状況につきましては、そちらに記載の出荷番号によって、佐川急便HPにてご確認いただけます。

≪佐川急便 お荷物問合せサービスはこちら≫
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
(佐川急便にてお問合せ番号が反映されるのにお時間がかかる場合がございます。)

お客様には大変なご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承
くださいますようお願い申し上げます。

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天然生活 5月号に掲載いただきました!

3月20日発売の天然生活5月号(地球丸)の別冊付録「肌を整えるコスメの本」にて「アンサージュ アーティローション」が掲載されました。

 

天然生活

天然生活

●掲載いただいた商品はこちら
●商品のお得な初回セットは こちら

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消費税率変更に伴う、お支払い金額変更のご案内

いつもアンサージュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度の消費税法改正により、消費税が2014年4月1日(火)より現行の5%から8%に変更となります。

これに伴いまして、「アンサージュ公式オンラインショッピングサイト」では、
『消費税のお取り扱い』および『価格表示』 について、下記の通り対応させていただくこととなりました。

内容をご確認いただき、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

■消費税のお取り扱いについて
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

消費税対応

 【4月1日(火)00時00分】以降のご注文分より、消費税率を8%とさせていただきます。

消費税対応
【4月1日(火)】発送分より、消費税率を8%とさせていただきます。

 

※発送予定日が4月1日以降の商品を消費税5%でご購入いただくためには、
【3月26日(水)までに】、発送予定日をご変更いただく必要がございます。

3月中のお届けに変更をご希望の方は、【3月26日(水)までに】
アンサージュサービスセンターまでお電話にてご変更のお手続きをお願いいたします。

▼ご変更のお手続きはこちら <アンサージュ サービスセンター>
TEL: 0120-22-9967(通話料無料) 受付時間 月曜~金曜9:00~17:00(土日祝 休み)

※なお、締切間近はお問い合わせが混み合う可能性がございますので、お早めのお手続きに、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

 

■価格表示の変更
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
2013年3月18日以降、ホームページ上は【税抜価格】で表示いたします。
カートに入れた商品や、マイページでご覧いただく商品は【税込価格】となります。
※税込価格と税抜価格が混在する期間があり、ご迷惑をおかけいたしますが予めご了承ください。

なお、商品の本体価格(定価)につきましては、一切変更の予定はございませんので、ご安心ください。
(※初回トライアル4点セットを除く)

 

■商品価格一覧
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

商品名  価格(税抜)  価格(5%税込)  価格(8%税込)
<アンサージュ4点セット>
メーク落とし・洗顔料・化粧水・乳液
定価 ¥13,500 ¥14,175 ¥14,580
定期初回 ¥5,500 ¥5,775 ¥5,940
都度初回 ¥8,300 ¥8,925 ¥9,180
定期2回目以降(20%OFF) ¥10,800 ¥11,340 ¥11,664
<アーティオイルクレンジング>メーク落とし 都度 ¥2,800 ¥2,940 ¥3,024
定期(20%OFF) ¥2,240 ¥2,352 ¥2,419
<アーティウオッシュ>洗顔料 都度 ¥2,200 ¥2,310 ¥2,376
定期(20%OFF) ¥1,760 ¥1,848 ¥1,901
<アーティローション>化粧水 都度 4,700 4,935 5,076
定期(20%OFF) ¥3,760 ¥3,948 ¥4,061
<アーティミルク>乳液 都度 ¥3,800 ¥3,990 ¥4,104
定期(20%OFF) 3,040 3,192 3,283

 

ご不明点がございましたら、アンサージュ サービスセンターまでお問い合わせください。
これからも引き続きご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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お問い合わせフリーダイヤル一本化のご案内

平素はアンサージュオンラインショッピングサイトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

これまで弊社では、定期便サービスをご利用のお客様からの
「定期便の停止・休止のお問い合わせ」について
別のダイヤル(アンサージュ 定期便窓口)を設けておりましたが、
3/4(火)より「アンサージュ サービスセンター」に一本化いたしました。

この一本化にともない、「アンサージュ 定期便窓口」のフリーダイヤルは廃止されます。

商品やお肌についてのご質問、配送状況、お届け商品の変更、
定期便コースの「休止・停止」などは「アンサージュ サービスセンター」へお問合せください。

<廃止される「アンサージュ 定期便窓口」>
電話番号:0120-22-9921

<一本化される「アンサージュ サービスセンター」>
今後は下記のダイヤルをご利用ください。

電話番号:0120-22-9967
受付時間:月曜~金曜 9:00~17:00(祝祭日を除く)

この度のお客様からのお問い合わせ窓口一本化により、
更なるサービス向上に努めてまいりますので、
今後とも一層のご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

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クレジット決済での注文をしたのに、引き落としされませんでした。

ご注文を承った日付により、カード会社の締め日を過ぎてしまった可能性がございます。
ご利用のクレジットカード会社までお問合せいただくか、翌月各カード会社より発行されるご利用明細書をご確認ください。

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単品でも定期便コースを利用できますか?

単品でも定期便コースにお申し込みいただけますが、まずは初回お試し用のお得なセット(初回トライアル現品4品セット)を販売しておりますので、ぜひそちらをご利用ください。
2回目以降、お届け商品を変更することも可能です。その際は、アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)までお問合せください。

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ビューティアドバイス:「ゆるみ毛穴を改善するマッサージ vol.7」を掲載しました。

topics

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今回は、vol.7 ゆるみ毛穴を改善するマッサージ

乾燥で肌のハリや弾力がなくなる冬。
「ゆるみ毛穴」が目立つと、見た目年齢が実年齢より上回ってしまします。
この「ゆるみ毛穴」をマッサージによる効果で改善する方法をご紹介します!
「ゆるみ毛穴」改善には、新陳代謝を活発にしたり、血行を良くすることがおすすめ。

■詳細はこちらをご覧ください!

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

■「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」トップ
http://www.ansage.jp/season_column/index.html

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アンサージュをご愛顧いただいている会員様へ:「お友達紹介キャンペーン」のご案内

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平素は、アンサージュ オンラインショピングサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンサージュをいつもご愛顧いただいている会員様のご紹介で、大切なお友達に気軽にアンサージュをお試しいただけるサービスをご用意しました。ぜひ、アンサージュを未体験のお友達に、ぜひご紹介ください。
初めてのお友達にお得な初回トライアルセットもございます。

【お友達紹介キャンペーン概要】
ご紹介いただいたお客様(初めて購入されるお客様)がアンサージュ公式サイト
でご購入されると、会員様ご本人とお友達に500ポイントをプレゼント!
※ポイントは、次回のショッピングからご利用可能です。
※ご家族やご親戚の方のご紹介も可能です。

◆詳しくは、「お友達紹介キャンペーン」をご覧ください。▼
http://www.ansage.jp/friend/
◆初回トライアルセットについて:詳しくはこちら▼
http://www.ansage.jp/products/set/

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初回トライアルセット開業キャンペーン終了のお知らせ

平素はアンサージュ オンラインショッピングサイトのご利用誠にありがとうございます。
2012年開業以来実施しておりました「初回トライアルセット開業キャンペーン(3,980円)」は、
2013年9月30日をもちまして終了いたしました。
10月1日以降は、「初回トライアルセット」は5,800円(税込)となります。

今後ともアンサージュ オンラインショッピングサイトをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

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GLOW 11月号に掲載いただきました!

9月28日発売のGLOW 11月号(宝島社)の「GLOW世代のキレイは髪・歯・肌でつくる 笑顔の似合う40代へクラスアップ!」にて「アンサージュ アーティローション」が掲載されました。

glow1311

●掲載いただいた商品はこちら
●商品のお得な初回セットは こちら

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In Red 10月号に掲載いただきました!

9月6日発売のIn Red 10月号(宝島社)の大人可愛い30代女子のイイモノ通信「モナムール 私の愛すべきもの」vol.5にて
「アンサージュ」全ラインナップが掲載されました。

InRed10月号表紙

InRed cover

●掲載いただいた商品はこちら
●商品のお得な初回セットは こちら

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「アンサージュシリーズ」に配合している香りを教えてください。

「アンサージュシリーズ」は、透明感のあるフローラルグリーンの香りを配合しています。さわやかなベルガモットとレモンのシトラスノートの香りを基調に、アーティチョークを思わせるグリーンノートをブレンドしました。
アーティオイルクレンジングは、さらにラベンダーの精油を配合していることからラベンダーの香りもします。

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GLOW 10月号 別冊付録に掲載いただきました!

8月28日発売のGLOW10月号(宝島社)別冊付録「美容のプロが教える40代に“今すぐ投入”すべきコスメ&美容アイテム」P23
にて「アンサージュ」全ラインナップが掲載されました。

glow1310

別冊付録「美容のプロが教える40代に“今すぐ投入”すべきコスメ&美容アイテム」
GLOWmi

●掲載いただいた商品はこちら
●商品のお得な初回セットは こちら

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定期便コースを休止・停止することはできますか?

定期便コースの休止・停止は、次回発送予定日の2営業日前までお電話にて承っております。アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)までお電話にてご連絡ください。なお、発送準備に入った商品はキャンセルができません。あらかじめご了承ください。
※初回分がお手元に届いた後、2回目以降の定期便の停止が可能になります。

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ビューティアドバイス:「お肌に良い食事について vol.6」を掲載しました!

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。

今回は、vol.6 ~ブレイクタイム~「肌に良い食事について」

美しいお肌を保つにはスキンケアはもちろんですが、何よりも生活習慣、特に毎日の食事が大きく影響してきます。
お肌をきれいに保つために必要な栄養素や食材について紹介しています!
食生活を見直して身体の内側からもお肌にいいことをしてみませんか?

■詳細はこちらをご覧ください!

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

■「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」トップ
http://www.ansage.jp/season_column/index.html

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お得な「ポイントサービス」のご案内:8月1日(木)よりスタート!

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平素は、アンサージュ オンラインショピングサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンサージュでは、皆さまからのご要望にお応えして、お得なポイントサービスを8月1日(木)ご注文分から
開始することになりました。
 ※ポイントの付与は8月1日(木)以降となりますので、予めご了承ください。


【アンサージュ  ポイントサービス概要】
ご購入金額や定期便ご利用回数に応じてポイントがたまるサービスです。
1ポイント=1円でお使いいただけるサービスです!


<ショッピングポイント>:ご購入金額でたまるポイント
《ポイント還元率》
都度買いコース:ご購入商品総額(税込)の1%
定期便コース:ご購入商品総額(税込)の3%


<ボーナスポイント>:ご購入回数でたまるポイント
定期便コースをご利用の方は、さらにお得にポイントゲット!
ご購入回数に応じてボーナスポイントをプレゼント。
◆詳しくはアンサージュ オンラインショッピングサイト http://www.ansage.jp/point/をご覧ください。


定期便コースは、さらにお得に便利にアンサージュご利用いただけますのでぜひご活用ください。
定期便について:詳しくはこちら▼


初回トライアルセットについて:詳しくはこちら▼






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アンサージュ ポイントサービスについて詳しく教えてください。

アンサージュ ポイントとは、過去1年間の累計ご購入金額に応じてポイントがたまるお得なサービスです。「定期便コース」では会員クラスに応じてご購入金額の最大5%、「都度買いコース」ではご購入金額の1%がポイントとして還元されます。詳細は、「アンサージュ ポイントサービスのご案内」をご覧ください。

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「日本パッケージデザイン大賞 2013年」入賞いたしました!

topics_パッケージ大賞2

アンサージュの商品パッケージが、(公社)日本パッケージデザイン協会主催の「日本パッケージデザイン大賞 2013」(※2)の1160点の応募作品の中から、化粧品、香水部門で入選いたしました(※1)。
審査対象は、一般公募で集まった2010年9月30日から2012年9月27日までに日本国内で発表されたパッケージ作品です。

入賞作品は、2013年5月発刊の“年鑑日本のパッケージデザイン2013”(株式会社 六耀社 発売)に掲載されています。1160点の応募作品の中から、 厳正な審査を経て選ばれた389作品を収録した年鑑です。

>デザインについて
アーチチョーク葉エキス配合という商品特性をわかりやすく打ち出すために、アーティチョークをモチーフにしたブランドマークを開発。ボトルの形状も、アーティチョークを想起させる丸い形状にこだわった。

CD,AD,D,LO : [今枝 弘 さん]                                           
AD,D    : [潮 亜希子 さん]                                   
COPY       : [小島 富貴子 さん]                                 
COPY       : [鈴木 康貴 さん]                                  
COPY       : [石田 拓士 さん]

※CD:クリエイティブ ディレクター/AD:アートディレクター/D:デザイナー/LO:ロゴ/COPY:コピー

アンサージュ商品情報はこちら
お得な初回トライアルセットはこちら

(※1)
入賞は、アーティオイルクレンジング、アーティローション、アーティミルクのパッケージ3点です。
(※2)
「日本パッケージデザイン大賞」は2年に1度開催される、作品のデザイン性や創造性を競う日本で唯一のパッケージデザインに
特化したコンペティションです。生産や流通、環境などの包装材料としての面でなく、デザイン的な価値や商品づくりの観点にも重きが置かれたトップランナーが集結する一大イベントです。

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初回トライアルキャンペーン実施中!

アンサージュでは、初回購入時の不安を解消し、納得してご使用いただけるよう、はじめてのご購入の場合、
60日間の返金保証制度を設けております。
たとえ商品をすべて使い切っていても保証対象になりますので、ご自分の肌に合うかをしっかり試してから
ご購入することができます。

また、毛穴エイジングケアにじっくり取り組んでいただきたいので、アンサージュは
お試しキットではなく、現品サイズで初回のお得なセットをご用意しました。
直接肌に触れるものだからこそ、まずは実際にご自分の肌でお試しください。

《はじめての方限定 初回トライアルセット 60日返品保証制度付》 
初回トライアルセットはこちら
定期便コースと都度買いコースをご用意しております。

8月よりポイントサービスもスタート!
ポイントについてはこちら

さらに、定期便コースは都度買いコースよりお得に・便利にアンサージュをご利用できます。

◆定期便コースだけの5つの特典
・毎回通常価格の20%OFF
・送料無料
・支払い手数料無料
・ご購入金額に応じてショッピングポイント3%還元
・ご購入回数に応じてボーナスポイント還元

定期便サービスのご案内についてはこちら
ポイントサービスのご案内についてはこちら

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spring 8月号に掲載いただきました!

7月23日発売のspring 8月号(宝島社)にて「アンサージュ」全ラインナップが掲載されました。

spring8月号アンサージュ掲載

●掲載いただいた商品はこちら
●商品のお得な初回セットは こちら

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ビューティアドバイス:「初夏にオススメ!お手入れ方法 vol.5」を掲載しました。

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今回は、「vol.5 ベタつきやすい初夏だからこそ、毛穴を意識したお手入れを」 

梅雨の時期に入り、お肌のベタつきが気になってくるこの季節は、
過剰な皮脂分泌によって毛穴も開きやすくなっていきます。
そこで今回は、毛穴レスでクリアな素肌を手に入れるための正しい洗顔と保湿のテクニックをご紹介します!

■詳細はこちらをご覧ください!

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

■「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」トップ
http://www.ansage.jp/season_column/index.html

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「クシュフル」Vol.23に掲載いただきました!

6月1日発売の「クシュフル」Vol.23(ぶんか社)にて「アンサージュ」が掲載されました。
“毛穴エイジングに挑むスキンケアブランド「アンサージュ」”として取り上げていただきました。

クシュフルVol.23掲載

●掲載いただいた商品はこちら
●商品のお得な初回セットは こちら

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5月連休 休業日のお問合せ・発送のご案内(2013年4月27日-2013年5月6日)

平素はアンサージュオンラインショッピングサイトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
5月休業中のオンラインショップのお問合せ・発送については、誠に勝手ながら以下の期間を休業日とさせていただきます。
ネットでのご注文は受け付けておりますが、発送は営業日の対応になりますのでご了承ください。
——————————————————–
■お問合せ・発送ついて
5月連休の休業日:
以下の期間は、お問合せの返答・発送はできません。
2013年4月27日(土)~29日(月)
2013年5月03日(金)~06日(月)
(※2013年5月7日(火)より通常営業)
※4/25(木)ご注文分は4/26(金)に発送。4/26(金)注文分は4/30(火)発送となります。
※5/1(水)ご注文分は5/2(木)発送。5/2(木)注文分は、5/7(金)発送となります。

休業中も、ネットでのご注文は受け付けておりますが、発送は営業日の発送となります。
——————————————————–
また、メールでのお問合せのご返答につきましても、営業日に順次対応します。

対応が通常より遅れる場合もございますので、ご了承ください。
誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■アンサージュお問合せ窓口

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AneCan 5月号に掲載いただきました!

4月7日発売のAneCan 5月号(小学館)「ビューティ7の美の秘訣」にて「アーティミルク」が掲載されました。

anecan

●掲載いただいたアーティミルクはこちら

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ビューティアドバイス:「春にオススメ!お手入れ方法 vol.4」を掲載しました。

spring

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今回は、「vol.4 お肌が敏感になりやすい春の季節 正しい“メーク落としと洗顔”がお肌の生命線」
 

暖かくなるにつれ花粉やほこりが舞い、気温や湿度の変化などでお肌は敏感に。
そこで今回は、スキンケアの基本中の基本である「メーク落としと洗顔」を見直してみましょう!
■詳細はこちらをご覧ください!

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。
■「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」トップ
http://www.ansage.jp/season_column/index.html

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次回の定期便の届け日を変更したところ、今までのように発送予定のお知らせメールが届きませんでした。

大変申し訳ございませんが、一度発送予定日のお知らせメールをお送りさせていただいた定期便の「届け日の変更」をしますと、その際に変更していただいた定期便につきましては、「発送予定日のお知らせメール」がお客様に配信されません。
しかしながら、サービスセンターにてお届け予定日を変更させていただいた場合には、お客様に変更の確認メールやお電話を差し上げておりますので、そちらでお届け日をご確認いただけますようお願いいたします。
なお、お届け日をお忘れになってしまった場合には、マイページまたはアンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)にてご確認いただけます。

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ビューティアドバイス:「肌悩みNo.1は毛穴の目立ち vol.3」を掲載しました。

beauty_vol3

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。
今回は、vol.3 ~ブレイクタイム~「肌悩みNo.1は毛穴の目立ち」

多くの女性が、年齢を重ねていく中で抱えているお肌悩みは“毛穴の目立ち”。
とくに30代女性ではこの悩みの声が多く聞かれます。
それでは、毛穴目立ちの原因とは何なのでしょうか?

■詳細はこちらをご覧ください!

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

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ビューティアドバイス:「冬にオススメ!お手入れ方法 vol.2」掲載しました。

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツ更新しました。

今回は、vol.2「冬は1年でもっとも乾燥する季節。冬の乾燥対策は“保湿のタイミング”が重要。」

一年で最も乾燥する季節、それは冬。
この時期は一年で最も気温と湿度が低く、乾燥する季節ですね。
乾燥や寒さは肌にとっては悪条件がそろう過酷な季節でもあるんです。

■詳細はこちらをご覧ください!

季節の変化とともにお肌の状態も変わります。「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」は、キレイで健やかな肌のために、季節に合わせたお手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

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新コンテンツのご案内:「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」

ビューティアドバイス

「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」のコンテンツがオープンしました。
季節の変化とともにお肌の状態も変わります。キレイで健やかな肌のために、季節に合わせた
お手入れ方法や美容情報をご紹介いたします。
ぜひ日ごろの参考にお手入れにご活用ください。

詳細はこちら
「ビューティアドバイス~季節のお手入れ」

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お得に続けられる5つの特典 定期便サービスのご案内

定期便サービスのご案内を更新しました。

毎日続けていただくことが美的毛穴を保つ秘訣です。
1回のお申し込みで定期的にお届けする便利でお得な定期便サービスです。

詳細はこちら
「お得な定期便サービス」

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アンサージュが@コスメ口コミランキングにランクインしました!

平素は、アンサージュ オンラインショッピングサイトのご愛顧誠にありがとうございます。
洗って潤す「アーティウォッシュ」が@コスメ 洗顔フォーム部門で3位(9/7付)、落として潤す「アーティオイルクレンジング」が同オイルクレンジング部門で6位(9/14付)にランクインしました!

@コスメでのクチコミも増えてきていますので、ぜひチェックしてくださいね。

@コスメをチェック ▼
http://www.cosme.net/brand/brand_id/105148/top

アンサージュは100年の歴史を持つ製薬会社が作った毛穴専用スキンケア。シンプルな4ステップで肌の奥からふっくら潤して、濃縮2大植物成分でキュッと引き締めます。あきらめかけていた“なめらかな毛穴レス透輝肌”もう一度、目指してみませんか?

◆ビューティージャーナリスト 齋藤 薫 コラム掲載スタート!http://www.ansage.jp/column/

アンサージュ

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決済方法は何がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード、代引き、後払い(NP後払い)、楽天ペイがご利用になれます。

※後払い(NP後払い)をご利用の場合、ご利用に上限がございます。お客様が後払いをご利用されている金額が54,000円(税込)以上になった場合は、後払いが一時的にご利用いただけないことがございます。あらかじめご了承ください。

※楽天ペイをご利用の場合、初回購入時の返金保証期限は、商品発送日の翌月25日までとなります。
返金保証期限以降は、返品の受付ができかねますのでご注意ください。

詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

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注文した商品の支払方法を変更することはできますか?

定期便のご注文の場合は、商品の発送日前でございましたら可能です。マイページにアクセスしていただきお支払い方法の変更からお手続きください。
なお都度買いのご注文のお支払い方法の変更は大変申し訳ございませんが承ることができません。

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登録しているクレジットカードを変更することはできますか?

定期便のご注文の場合は、お客様のマイページより変更いただけます。
お手数ですがセキュリティの関係上、会員情報はお客様ご自身での変更手続きをお願いいたします。
ご登録内容の確認・変更より「お届け情報の確認・変更」をクリックし、「お支払い方法を変更」ボタンをクリックしてください。
お支払い方法の変更画面に移りますので、「クレジットカード」にチェックを入れ「変更を保存する」をクリックしていただき、次のページで新しいクレジットカード情報をご登録ください。次回のお支払いから新しいクレジットカードでの決済になります。

※発送前日(2営業日前)までにご登録ください。
名義変更、カード番号変更などによりクレジットカード決済が失敗した場合、商品を発送することができませんので、
クレジットカードのご変更はお早めにお手続きください。
発送日を過ぎてからのクレジットカード変更をご希望のお客様は、アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)もしくはお問合せフォームまでご連絡ください。

※定期便コースを停止中のお客様は、お支払い変更を変更することができません。再開をご希望の方は、アンサージュサービスセンターまでご連絡ください。再開後、マイページよりお手続きできます。

※カード番号は1顧客様につき1つのご登録とさせていただいております。
そのため、すでに定期便コースをクレジット決済でご購入いただいているお客様が別のカードで新規にご購入いただきますと、新しくご入力いただきましたカードより、今後の定期便コースのお引き落としをさせていただきますのでご注意くださいませ。

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「お肌に合わない場合は、ご使用をおやめください」とは、具体的にどのような場合ですか?

アンサージュは、肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないように製造されております。しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢などによって、使用中または使用後直射日光を浴びた場合などに、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れ、などの異常が肌にあらわれることがあります。化粧品の注意表示では、このような症状を「お肌に合わない場合」と言い、症状の悪化を防ぐために「ご使用をおやめください」として、直ちに使用を中止するよう呼びかけています。

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使用期限はありますか?

未開封のまま正しく保管されていれば、3年間はご使用できます。しかし、保管状態が悪かった場合や、一度でも開封した化粧品は注意が必要になります。原則として、化粧品は開封したら、できるだけ早めに使いきることをおすすめします。ただし、高温多湿の場所、直射日光のあたる場所、温度変化の激しい場所に保管されていた場合はこの限りではありません。
念のため、商品の外観や使用感を確認してみてください。保管条件が悪いと、商品の外観が変化していたり、使用感が異常に悪くなることがあります。そのような場合はご使用をお止めください。

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カード決済は安全ですか?

アンサージュオンラインショップでは、RAPID SSL(ラピッドSSL)を利用しております。お客様からお送りいただいた情報はSSLにより暗号化され、保護されています。ご安心ください。なおクレジットカード番号及び有効期限は弊社では保管しておりません。

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フリーメールで会員登録できますか?

ご登録は可能でございますが、フリーメールのご利用によって発生する不具合については、原因の特定がわからない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。通常のメールアカウントをお持ちの場合は、そちらでWeb会員登録をされることをおすすめいたします。
※フリーメールでご登録されている場合、登録・変更・注文の際にお届けする確認メールが「迷惑メール(バルクメール)」フォルダに自動的に振り分けられる場合がございますのでご注意くださいませ。

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携帯のメールアドレスで会員登録できますか?

ご登録は可能でございます。アンサージュはスマートフォン対応になっておりますが、スマートフォン以外の携帯サイトのご用意がございません。大変お手数ですが、パソコンからWeb会員登録を行っていただきますようおねがいいたします。

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登録した会員情報を変更することはできますか?

お客様のマイページより変更いただけます。
お手数ですがセキュリティの関係上、会員情報はお客様ご自身での変更手続きをお願いいたします。

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注文確認メールが届きません。

ご登録いただきましたメールアドレスにお間違いはないでしょうか。今一度ご確認くださいませ。なお、弊社でもお客様がご登録いただいたメールアドレスにお間違いがないか確認させていただきますので、アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)もしくはお問合せフォームまでご連絡ください。
またメールアドレスにお間違いがなくても、下記のようなことが原因でメールが届かない場合がございます。
・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダ様で迷惑メール対策を行っている
・メールボックスの容量が一杯になっている
ご注文確認メールが届かない場合でも、マイページにご注文商品が反映されている場合は、正常に受付が完了しております。こちらがご確認いただけない場合は、大変お手数ではございますが今一度改めてご注文ください。

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複数の注文を一つの箱にまとめて発送(同梱発送)してほしい。

同梱発送の場合は、ご本人様からのお申し出が必要です。
同梱でのお届けをご希望される場合は、次回発送予定日の2営業日前までに、
アンサージュサービスセンター0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)までご連絡ください。

※但し、ご注文内容によりましては、対応出来ない場合がございますのでご了承くださいませ。

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注文をキャンセルする場合、どうしたらよいですか?

ご注文のキャンセルは、お電話で承っております。発送予定日の2営業日前までに
アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)までご連絡ください。
※発送準備に入った商品はキャンセルができません。あらかじめご了承ください。

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海外に住んでいるのですが、注文はできますか?

大変申し訳ございません。アンサージュの商品のお届けは、日本国内に限らせていただいております。ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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配達日の指定は可能ですか。また、指定日に届かない場合はありますか?

はい、商品のお届け時間帯を指定できます。
ご希望の配達指定日・時間を設定の上、ご注文を完了させてください。
通常ですと最短2日~1週間以内でお届けしております。

ただし交通事情、長期連休、入力不備などによりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。

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返品・交換はできますか?

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合や、返品・交換をご希望される場合には、到着後8日以内に
アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)、
もしくはお問合せフォームからご連絡ください。

返品・交換について詳しくはショッピングガイドをご覧ください。

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注文した商品と異なる商品が届いた場合や、届いた商品が破損していた場合はどうすればよいのですか?

大変申し訳ございません。
アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)、
もしくはお問合せフォームからご連絡ください。

その後お手数をおかけいたしますが、商品を下記住所にご返送ください。すぐに新しい商品を発送させていただきます。

●返送先:
〒103-0027  東京都中央区日本橋2-1-14 日本橋加藤ビルディング 3F
山田製薬株式会社 アンサージュ返品係 宛
TEL: 03-3278-0390 (月曜~金曜(祝祭日を除く)9:00~17:00)

〔ご注意〕
※送料は弊社が負担させていただきます。着払いで以下の住所にお送りください。

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領収書を発行することはできますか?

下記の書類が税務上正規の領収書として認められておりますのでよろしければそちらをご利用くださいませ。
【代金引換の場合】 配送会社が発行する「領収書(送り状の控え)」
【クレジットカード決済の場合】 クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」
【NP後払いの場合】請求書右下に明記されている「払込受領書」

なお弊社発行の領収書が必要な場合には、
アンサージュサービスセンター 0120-22-9967(月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝祭日を除く)、
もしくはお問合せフォームからご連絡ください。

ご入金確認後、郵送させていただきます。申し訳ございませんが配送の関係上、お荷物に同封することはできません。ご了承ください。

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サンプルを申し込むことはできますか?

サンプルは現在取り扱っておりません。
初回お試し用のお得なセットを販売しておりますので、ぜひそちらをご利用ください。
お得なセット商品詳しくはこちら

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カタログだけ送ってもらえますか?

お問合せフォームより「カタログ希望」とご記入のうえ、送信してください。
追って担当者よりご連絡させていただきます。

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週刊粧業に掲載いただきました!

週刊粧業にて掲載されました。

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オイルクレンジングを使うと皮脂をとりすぎてしまって肌が乾燥するというのは本当ですか。アーティオイルクレンジングは大丈夫でしょうか。

洗浄力を訴求した商品の中には皮脂をとりすぎてしまうようなものもあります。しかし、オイルクレンジング全てが肌を乾燥させてしまうものではありません。
例えば、肌に残ったオイル感が気になって、こすりすぎたり、熱すぎるお湯を使ったりすると、物理的な刺激によって肌があれたり、肌にとって必要なうるおいまでが奪われて洗顔後の肌がつっぱる原因になることがあります。ご注意ください。アーティオイルクレンジングは保湿成分(ホホバ種子油、ラウロイルグルタミン酸ジ(フェトステリル/オクチルドデシルなど)をバランスよく配合しているため潤いを保ったままメーク汚れを落とすことができます。

アーティオイルクレンジングの全成分はこちら

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アーティオイルクレンジングは、顔がぬれていても使えますか。

アーティオイルクレンジングは手や顔がぬれていてもお使いいただけます。ただし、オイルクレンジングは、肌へのスムーズなのびと、アイメークなどもすっきり落とせる洗浄力などが特徴です。そのためお使いいただく際は軽く水気を切った上でお使いいただくほうがよりしっかりとメークを落とすことができます。

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アーティオイルクレンジングは、ダブル洗顔は必要ですか?また、メイクをしていない場合でもアーティクレンジングが必要なのですか。

アーティオイルクレンジングをご使用した場合は、アーティウオッシュでのダブル洗顔をお勧めしています。メイクをされていない場合は、アーティウオッシュのみの洗顔で結構です。
アーティオイルクレンジングのみで終わることも出来ますが、その際は、洗い残しがないように十分にすすいでください。

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化粧下地とフェイスパウダーでベースメイクをしているのですが、やはりアーティオイルクレンジングで落とさなければならないでしょうか。

化粧品下地やフェイスパウダーには、ファンデーションと同じように粉体や紫外線防止剤、油分など、ベースメイクの仕上がりの美しさや持続性を高めるための成分が配合されています。
これらの成分は、性質上落ちにくくできていますので、やはりアーティオイルクレンジングを使ってすっきりと落とすことをおすすめします。

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アーティオイルクレンジングはコットン使いは可能ですか?

コットン使いも可能ですが、使用されるコットンによっては、アーティオイルクレンジングがなじみにくい場合がありますのでご注意ください。また、洗い流し専用の商品なので、拭き取り後は必ず洗い流してください。

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アーティクレンジングオイルが白くにごってしまいました。

白くにごった原因として、水の混入か、あるいは直射日光があたり高温状態になっていることが考えられます。水が混入し乳化状態になってしまうとクレンジングとしての機能性が低下してしまうことがありますので、水が入らないように注意してください。また、直射日光が当たり、高温状態になった場合も機能性が低下することがありますので直射日光の当たらない、常温の場所に保管するようにしてください。

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アーティウォッシュが目に入ってしまいました。どうしたらいいですか?

目に入った場合は、こすらずに直ちに水、またはぬるま湯で洗い流してください。異常が現れた場合には眼科医にご相談ください。

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化粧水が少しとろみがあるのですが使用しても大丈夫でしょうか?

アンサージュは天然成分にこだわりを持っており、配合している天然成分の特性上、
低温でとろみが出ることがありますが、品質には問題ありません。
温度変化が少なく直射日光のあたらない、常温の場所に保管するようにしてください。

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保管場所はどこがいいですか?

アンサージュ商品は常温での保管をおすすめいたします。
お風呂などの高温多湿の場所や、冷蔵庫などで冷やす等の保管条件によっては、
品質の安定性が保たれなくなり、商品の外観が変化したり、使用感が悪くなる場合がございます。
温度変化が少なく直射日光のあたらない、常温の場所に保管するようにしてください。

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化粧水と乳液を続けて使うときは、アーティローションを付けた直後にアーティミルクを付ければいいのでしょうか。

アーティローションの直後にアーティミルクをお使いいただけます。
ただし、アーティローションが浸透してからアーティミルクをご使用ください。
(化粧水が浸透した直後に乳液を使用したほうが、肌から失われる水分は少なくなり、肌のうるおいをより良く保ちます)
※アーティローションの浸透の目安:指のすべりがなくなり、お肌が手に吸い付くようになれば浸透した目安になります。

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動物実験はしていますか?

アンサージュの商品は動物実験を一切行っていません。
今後も動物実験を行わない方針です。

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手持ちの化粧品と併用して使っても大丈夫ですか?

アンサージュでの4ステップをおすすめします。異常がない商品同士なのでお肌に合わないことはないと思いますが、アンサージュがおすすめする毛穴ケアとは異なってくることがあります。もちろん、お肌に異常が現われたときはご使用をおやめください。

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アンサージュは、シミ、シワにも効果はありますか?

アンサージュは毛穴に特化した商品であり、シミ、シワを謳った商品ではありません。ただ、社内でのモニターにて、「シミが薄くなった」、「お肌がふっくらした」、「キメが整った」といった声もいただいております。

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斉藤 薫ビューテイコラムがオープンしました。

斉藤 薫ビューテイコラムがオープンしました。
美容ジャーナリスト 斉藤 薫さんによるコラムページが新しくコンテンツに加わりました。
ぜひ、ご覧ください。

コラムはこちらから

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子供がアーティミルクを食べてしまいました。大丈夫でしょうか?

誤って飲んだりなめたりした場合は、濡れたガーゼ等で口の中を拭き(クリーム・乳液の場合)、飲んだものを薄めるため、水や牛乳を飲ませて様子を見てください。その後、気になる場合は医師の診察を受けていただくことをおすすめいたします。その場合は商品とホームページに記載されている全成分をプリントアウトして持参してください。

■成分情報
アーティオイルクレンジング全成分
アーティウォッシュ全成分
アーティローション全成分
アーティミルク全成分
アーティCCクリーム全成分
アーティブースター全成分

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ヘアサロンから「グリーン」な未来を考える情報誌「grass roots」に掲載いただきました!

ヘアサロンから「グリーン」な未来を考える情報誌「grass roots」に掲載されました。

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リンネル8月号に掲載いただきました!

リンネル8月号に掲載されました。

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CREA 7月号に掲載いただきました!

CREA 7月号 「斉藤薫の美脳トレーニング」にてアーティローションが掲載されました。

●掲載いただいたアーティローションはこちら

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WWD Beauty vol.218に掲載いただきました!

WWD Beauty vol.218 「THE NEWS」ページに掲載されました。

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@コスメにアンサージュブランドコミュニティがオープンしました。

@コスメにアンサージュブランドコミュニティがオープンしました。

詳しくはこちら

@コスメ

 

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化学工業日報に掲載いただきました!

化学工業日報に掲載されました。

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Fujii Sankei Business i(大阪)にて発売のご紹介をいただきました。

Fujii Sankei Business i(大阪)にて発売のご紹介をいただきました。

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Fujii Sankei Business i(東京) にて発売のご紹介をいただきました。

Fujii Sankei Business i(東京) にて発売のご紹介をいただきました。

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